Espíritu Emprendedor TES 2020, Vol 4, No. 1 enero a marzo 50-61
Artículo Científico
Indexada Latindex ISSN 2602-8093
DOI: https://doi.org/10.33970/eetes.v4.n1.2020.191
https://www.espirituemprendedortes.com/
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0
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Factores de riesgos y accidentes laborales en empresas de construcción, Lima
Juana Doris Garay Timoteo
Universidad César Vallejo – Perú
ORCID: : https://orcid.org/0000-0001-6061-2165
Correo para la correspondencia: dorisgarayt@hotmail.com
Carlos Oswaldo Venturo Orbegoso
Universidad César Vallejo – Perú
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7465-8687
Correo para la correspondencia: cventuro2911@gmail.com
Adela Jesús Faya Salas
Universidad César Vallejo – Perú
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7991-4133
Correo para la correspondencia: lifasa1@hotmail.com
Resumen
El objetivo del estudio fue conocer los factores de riesgo y los accidentes
laborales en las empresas de construcción, Lima Perú. Se llevó a cabo mediante el
enfoque cualitativo, basado en el paradigma naturalista, etnográfico, interpretativo, cuyo
método estudio de casos, basado en las entrevistas, se desarrollaron diez dirigidas a los
ingenieros y operarios, las cuales fueron procesadas empleando el programa Atlas- ti 8,
teniendo como resultados que existen riesgos organizacionales, infraestructura, tiempo
de trabajo y capacitación; individuales, físicos, químicos y biológicos; psicológicos,
estrés y ergonómico que tiene como consecuencia los accidentes laborales.
Se concluye que los trabajadores están expuestos a riesgos y accidentes debido al estrés,
falta de capacitación respecto al plan de seguridad.
Palabras clave: Factores de riesgo, accidentes laborales, riesgos psicosociales,
físicos, químicos y ergonómicos.
Abstract:
This article aims to know the risk factors and occupational accidents in
construction companies, Peru Lima It was carried out through the qualitative approach,
based on the ethnographic, interpretare naturalist paradigm, whose method is the study of
cases, based on interviews. Ten were developed for safety engineers, engineers work
residents and operators of each company. From the interview, it is extracté that there are
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organizational, individual, physical, chemical, biological, ergonomic, stress, and
psychological risks that result in accidents, soft and serious, mostly incidents with minor
damages, among the most frequent accidents are minor such as falls, slips, cuts feet and
hands, injuries, such as low back pain, skin problems
It is concluded that workers are exposed to risks and accidents due to lack of information
regarding the safety plan.
Keywords: Risk factors, occupational accidents, psychosocial, physical, chemical and
ergonomic risks
Introducción
Los factores de riesgo se generan por la relación entre la empresa y el trabajador, el
mismo que tiene como objetivo velar por la seguridad y salud del trabajador. En el
congreso de la República del Perú en el 2011 se aprobó la ley N°29783, Ley de Seguridad
y Salud en el Trabajo, el Decreto supremo que aprueba el Plan Nacional de Seguridad y
Salud en el Trabajo 2017-2021DS N° 2017-TR, en el Decreto Supremo N°005-2012 cuyo
objetivo es promover la cultura de prevención de riesgos laborales que permitan el trabajo
en un entorno laboral seguro para todos los trabajadores.
En el artículo 11° formulación y aprobación de la política Nacional de Seguridad y
Salud en el Trabajo y el seguimiento de su aplicación, en el artículo 36° menciona la
vigilancia del medio ambiente, incluida las instalaciones sanitarias, comedores y
mantenimiento de máquina.
En el artículo 56° se menciona que el empleador prevé los riesgos físicos, químicos,
biológicos, ergonómicos y psicosociales con el fin de adoptar las medidas preventivas
necesarias para el beneficio de los trabajadores.
Autores como Raffo, Raez & Cachay (2013) y Garland (2018) infieren que, de
acuerdo con las características de la sociedad actual, los trabajadores están sometidos a
ambientes laborales con mayor esfuerzo físico y mental. Trae como consecuencia indicios
de estrés laboral, aumento de accidentes, disminución de producción y calidad, en
consecuencia, el abandono del trabajo. Por consiguiente, se debería controlar los factores
que indican mayor riesgo en las empresas para evitar los incidentes y accidentes en los
trabajadores (Obando, Sotolongo y Villa, 2019).
Los siguientes autores académicos tales como Elles, Villabona y Martelo (2018);
López y Ovalle (2016); Barrera, González y Perez (2016); Gui, Min, Xlaoli, Qingting,
Yuré,& Qinjun (2018), determinan que hay un alto riesgo en la seguridad de las empresas,
siendo el número de accidentes significativos debido a la falta de gestión. El gerente y los
ejecutivos deben de promover la motivación, participación y liderazgo en las actividades
laborales, además de identificar periódicamente los riesgos existentes en los distintos
ambientes de trabajo, con el fin de establecer buenas condiciones de higiene y seguridad.
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Cisneros et al. (2015) y Pintardi (2015) concluyen que en muchos lugares de
trabajo no cuentan con el equipo de primeros auxilios en buen estado, el uso de los
equipos de seguridad es mínimo, desconocimiento, falta de capacitación de los
trabajadores, todo ello por la falta de actitud.
Asimismo, López (2017) aduce que los factores psicosociales generan en el
trabajador problemas que pueden derivar en lesiones o enfermedades profesionales. El
estrés contribuye a la disminución de la productividad, al ausentismo y la alta rotación de
los empleados.
Demba et al. (2013), indican que los factores químicos que tienen mayor
incidencia en los accidentes laborales son: gases, la inhalación de humos, polvos, uso de
fertilizantes o algún producto químico, la manipulación o respiración de sustancias
nocivas o tóxicas; así mismo los factores físicos son: el ruido, la iluminación, la
temperatura y humedad en el ambiente de trabajo; los factores ergonómicos son: la
formación de callos en las manos y pies debido al trabajo usual con las máquinas, dolores
de cabeza, en el cuello, tos y dolores en la espalda.
En este sentido, Cuervo & Moreno (2017); Obando, Sotolongo y Villa (2019)
sostienen que las administradoras de riesgos laborales deben de realizar un mayor
acompañamiento y seguimiento a los procesos de rehabilitación integral, crear un plan de
seguridad, técnicas legales y psicológicas.
Valerio (2016) afirma que se debe de identificar y controlar los riesgos de salud,
realizar un control de herramientas, garantizando los trabajos seguros y saludables en
estricto cumplimiento de las normas y leyes de seguridad para reducir los accidentes en
la empresa.
En tal sentido, los problemas de investigación son: a) ¿Qué factores de riesgo
inciden en los accidentes laborales en las empresas de construcción, Lima 2019?; b) ¿Por
qué razones ocurren los accidentes laborales en las empresas de construcción, Lima 2019?
Marco teórico.
En la categoría factores de riesgo la Organización Mundial de la Salud (OMS)
(2019), conceptualiza como toda característica o rasgo de una persona que aumente la
probabilidad de que ocurra una lesión o enfermedad. Asimismo son circunstancias que
pueden quebrar el balance de los estados sociales, físicos y mentales ocasionado por una
serie de acontecimientos en el tiempo, que pueden tener consecuencias, provocados por
el ruido, las maquinas inseguras, el calor, el polvo los productos químicos y el estrés
psicosocial. De igual forma participa el lugar de trabajo y la jerarquía de la empresa, por
ende, las condiciones de empleo inseguro agravan los problemas de salud del trabajador.
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Bottta (2013) sostiene que los factores de riesgo son entes o situaciones que no generan
ningún daño específico, pero agrupados a peligros pueden potenciarlo.
Así mismo el IVSSL (2017) y Lebrand (2016) sostienen que, cuando el trabajador
manipula sustancias químicas producen contaminantes, que al combinarse con el aire,
humo, vapor, gas, generan efectos corrosivos, asfixiantes e inflamaciones en la piel, que
afectan al cuerpo humano, con lesiones oculares graves, alérgicas entre otros, por lo tanto,
para la prevención se debe trabajar con campanas extractoras, y sistemas de ventilación
general.
En las investigaciones de Paramo et al. (2018); FPRL (2015); Jiménez et al.
(2016) los factores de riesgo físico tales como la contaminación del aire, el medio
ambiente, las vibraciones, temperatura, radiaciones electromagnéticas, se debería aplicar
los procesos y medidas complementarias respecto a la organización del trabajo. De la
misma forma, la exposición de niveles altos de ruido que ocasionan las máquinas puede
generar lesiones auditivas, así como el exceso del tono de voz (Jiménez et al., 2016). En
consecuencia, el uso de las maquinas puede generar cortes, aplastamientos, golpes y
sepultamiento por caída a la zanja (IVSL, 2017; De León, 2015; MINSA, 2018).
Según Paramo et al. (2018); Jiménez et al. (2016), expresan que el factor
ergonómico viene hacer la adaptación de las maquinas con el trabajador, donde interviene
la fisiología, psicología, anatomía, ingeniería y otros. Su objetivo es establecer los riesgos
de fatiga y mental, seleccionar el equipo adecuado para el personal, adaptar el ambiente
de trabajo con la luz, temperatura y ruido según las necesidades de las tareas, también se
debe tener en cuenta factores antropométricos en el diseño de las máquinas y
herramientas, con el fin de no causar daños al trabajador.
Con respecto a la subcategoría factores de riesgo psicosociales varios académicos
como Moreno (2014); Raffo et al., (2016); Yeong-Tak, Seunghyun, Sumun, Sun-Geun,
& Kiyoung, (2019), sostienen que los riesgo psicosociales son aquellos que se encuentran
en un ejercicio o desempeño laboral y están relacionadas con el contenido del trabajo y
la organización, que afecta la salud al bienestar del trabajador, teniendo efectos nocivos,
que pueden afectar en forma psicológica como el estrés, muchas horas de trabajo,
sobrecarga de rol, inestabilidad y ausencia de autonomía en el empleo, todo esto tiene
como consecuencia en la vida familiar y social.
Jiménez, Quispe, Baldeón, Rojas, y García (2016) y MINSA (2018)
conceptualizan que el accidente es un suceso violento imprevisto, predecible y no
deseado, que suspende un proceso de trabajo, produciendo secuela en el trabajador.
Garland (2018); Lecue, Darbra y Saavedra (2019) especifican que el accidente de trabajo
es toda lesión física o mental, de tiempo inmediato o posterior, producido en ejercicio del
trabajo, con posibilidad de causar la muerte. Botta (2013) sostiene que es una serie de
sucesos, eventos y condiciones que producen daño o pérdida de la vida.
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De manera similar viene a ser un error que comete alguien y que termina
produciendo daño a algo o a alguna persona En el mismo sentido, encontramos que los
accidentes laborales se pueden producir por causas de forma directa por el trabajador, de
manera involuntaria por las condiciones inseguras de los materiales equipos o el mal
estado (Gonzales, Bonilla, Quinteros y Chavarro, 2016; Bato, Mamoru y Magajewski,
2018).
Con respecto a las subcategorías, Garland (2018) y Jiménez et al. (2016) sostienen
que las clases de accidentes pueden ser: a) incidente, son accidentes que no causan lesión
en las personas; b) Leves, sin lesión no hay daño físico, el accidentado descansa
brevemente retornando al día siguiente a su trabajo, b) Grave, incapacidad con secuela,
cuando se pierde un órgano, inclusive la muerte, genera ausencia justificada.
En tal sentido, los problemas de investigación son: a) ¿Qué factores de riesgo inciden
en los accidentes laborales en las empresas de construcción, Lima 2019?; b) ¿Por qué
razones ocurren los accidentes laborales en las empresas de construcción, Lima 2019?
Metodología
El estudio se desarrolló bajo el enfoque cualitativo, paradigma naturalista, etnográfica
e interpretativo, el objetivo fue comprender la cualidad, se asume que todo está en un
estado de conformación simultánea, por lo cual es imposible distinguir causa y efecto
(Barco, Carrasco, 2017). El diseño correspondió al etnográfico (Cobo y Valdivia, 2017;
Ñaupas et al., 2018) es una estrategia didáctica que es aplicable en la teoría y práctica, es
la forma por excelencia que permite resolver problemas reales relacionados a la actividad
laboral, pero sin tener que asumir las consecuencias de los errores.
En el estudio participaron los trabajadores cuyas acciones están relacionadas con el
riesgo de un accidente, como son los maestros de obra, supervisores e ingenieros,
haciendo un total de 10 sujetos. La técnica de recopilación de satos fue la entrevista con
la respectiva guía. Los datos recopilados para su análisis se triangularon con el software
Atlas.ti 8, en tal sentido es una técnica que mide la superficie, determinando las posiciones
de los puntos básicos en el triángulo, distancias de las aristas o ángulos, permitiendo
ampliar el ámbito de claridad y densidad (Ñaupas et al., 2018; Hernández y Mendoza,
2014).
Resultados
En este estudio de factores de riesgo y accidentes laborales se observaron: las sub
categorías organizacionales que está compuesta por los indicadores infraestructura,
tiempo de trabajo y capacitación. La subcategoría individual está compuesta por los
indicadores físicos, químicos y biológicos con respecto a la subcategoría psicológicos
cuyos indicadores son estrés y ergonómicos.
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Así mismo la segunda categoría denominada accidentes, estuvo compuesta incidentes,
blancos y graves teniendo como indicadores máquinas, leves y muertes, esta a su vez
están relacionados con la producción.
Figura 1. Factores de riesgo y accidentes laborales
De acuerdo con los resultados obtuvimos que existe un ambiente con
infraestructura sanitaria adecuada, debidamente implementada con los servicios básicos
de agua y luz, sin embargo, el agua potable se almacena en bidones, lo suficiente para el
consumo de los trabajadores. Respecto al servicio higiénico se usa los baños portátiles en
obra, estos almacenan en recipientes determinados los desechos, sin embargo, el servicio
para retirar ha sido tercerizado, de esta manera se logra el orden y la limpieza. Para el
personal de oficina hay baños privados, con toda su infraestructura adecuada, un mínimo
de entrevistados respondió indicaron que la infraestructura no es buena, porque falta la
señalización en la obra y los andamios. Las plataformas están mal ubicadas o mal
aseguradas, sin señal de visibilidad, por ende, las probabilidades de un accidente son
elevado.
Con respecto al horario de trabajo un gran número de entrevistados manifestaron
que no se cumple con las 8 horas de trabajo, la empresa establece previamente un horario
adecuado, pero la mayoría de los días el ingreso es a las 7:30 y se debería salir a las 17:00
horas, sin embargo, a veces se trabaja hasta las 19:00 horas, incluyendo sábados y
domingos. Depende del trabajador si desea hacer horas extras, pero a veces no son
renumeradas, esto generalmente sucede cuando se paraliza el trabajo por motivos
administrativos, falta de recursos, para de máquinas etc. afectando al tiempo del
trabajador para dedicarse a otras tareas familiares. De acuerdo a la ley 26648 en el artículo
2 se establece que la jornada laboral es de 8 horas diarias o 48 horas semanales, teniendo
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la posibilidad de modificarse, pero en ninguno de los casos puede exceder el promedio de
las cuarenta, y ocho horas semanales, el incumplimiento se considerara como infracción.
Respecto a las capacitaciones, indicaron que se realiza charlas por los ingenieros
al personal dentro de la jornada laboral, sería recomendable todos los días y no Inter
diarias. La empresa hace todo lo posible para que sus trabajadores se capaciten, lo
importe es que toda capacitación por más mínima que sea debe ponerse en práctica, de
otra forma seria insuficiente. En las charlas recomiendan el uso correcto de implementos
de seguridad a los trabajadores y visitantes para reducir el riesgo laboral. La empresa
cuenta con EPP, tales como casco para la protección del sol, faltan protector solar, lentes
para proteger la vista, botas de cuero con punta de metal para proteger los pies, guantes
para proteger manos, arneses, chalecos, maquinas especiales, mascaras etc.
Un porcentaje mínimo de entrevistados manifestaron que las charlas son
insuficientes, es necesario recibir capacitaciones externas a fin de aumentar la
información de SST, cabe precisar que toda capacitación es insuficiente por los múltiples
y diversos riesgos que están expuestos los trabajadores.
Para el indicador factores físicos, un gran número de entrevistados nos dicen que
están expuestos a múltiples factores como altura o profundidad, que provoca caídas de
desnivel, levantamiento de objetos pesados, ruidos de máquinas como la
retroexcavadora, que afectan con el tiempo a la audición.
De igual forma el levantamiento de objetos pesados originaron problemas en la
espalda y lumbalgia. Estos trabajos se deben desarrollar exclusivamente en los talleres
equipados y adecuados, por otro lado, los trabajadores están expuesto al clima, altas
temperaturas, el calor y frio, porque laboran a la intemperie. Así mismo tenemos los
deslizamientos de suelos, piedras, lodos, caída de árboles entre otros. Sin embargo un
mínimo de entrevistados manifestaron que no tiene problemas con los factores físicos, de
esta forma concluimos que los factores físicos afectan en la realización de las obras.
Para el indicador factores químicos, un gran número de entrevistados
respondieron que existe en mínima proporción los efectos químicos. En este sentido,
cuando se excavan los subsuelos se inhala polvo y humo compuesto por elementos
químicos. Así mismo se tiene contacto con el cemento, arena, combustible, fuga de agua,
thiner, pinturas, lubricantes, utiliza los pegamentos para los anclajes, gases, sustancias
usadas en la limpieza. Para evitar la contaminación de estos productos, se debe de hacer
uso de guantes y evitar el contacto con esas sustancias, por tanto cada compuesto químico
debe estar en su lugar, y tener cuidado en el momento de trasladarlo, porque algunos
productos son altamente tóxicos y dañinos para la salud, por eso es necesario el uso de
EPP.
Para el indicador factor biológico, un grupo mínimo de trabajadores respondieron
que hay riesgos biológicos como la contaminación por acumulación de basura, desechos
por circunstancias naturales, que se encuentran en los terrenos deshabitados,
encontrándose cantidades de microorganismos, por ende, para evitar esta contaminación
se debe hacer una limpieza al terreno y utilizar las EPS adecuadamente. Las empresas
deben basarse a cumplir la ley 29783 que previene los riesgos laborales en el Perú,
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haciendo cumplir la legislación que permite identificar, supervisar los riesgos de salud y
seguridad de los trabajadores.
Para el indicador estrés, un mínimo número de los encuestados consideraron que
los trabajadores manejan bien el ámbito emocional durante su jornada de trabajo,
manifiestan que separan lo laboral de lo personal, sin embargo, la gran mayoría no,
algunas veces los trabajadores vienen con muchos problemas de casa debido a la carencia
económica en la mayoría de los casos. De otra manera, también influye el cansancio por
el exceso de las horas de trabajo. En tal sentido, la empresa debe equilibrar la carga
laboral, motivándolo y otorgando bonos económicos por la productividad. Así mismo la
empresa debe de generar actividades sociales como reuniones, paseos, campeonatos de
futbol etc.
En lo que respecta al riesgo ergonómico, los colaboradores optan por posturas
inadecuadas al momento de levantar objetos pesados y a la hora de sentarse. Los
trabajadores están en una posición donde la espalda, manos, pierna se sienten afectadas;
los trabajos repetidos como el manejo de las máquinas y estar en una sola posición afectan
al cuerpo, manifestándose con el tiempo en una enfermedad profesional.
Accidentes
Existe factores de riesgo que pueden ocasionar un accidente debido a los
trabajadores que no ponen de su parte para poder cumplir con la prevención de los factores
de riesgo, las causa son la altura al desnivel, ruidos de las maquinas podrían producir
sordera, temperaturas altas, el calor, frio, las vibraciones de la retroexcavadora, al escavar
los terrenos pueden encontrar diferente materiales que pueden producir accidente.
Asimismo los trabajadores vinieron con problemas de su casa que no pueden
concentrarse en su trabajo, esto se debe a la falta de dinero debido a los gastos que tiene
en sus días de descanso, mucha carga laboral. Un porcentaje mayoritario respondió que
la mayoría de accidentes son leves, los accidentes más comunes en la construcción son
cortes, en las extremidades superiores e inferiores, caídas y resbalones debido a la
manipulación de las maquinas pudiendo causar lumbalgia, las maquinas en mal estado
por falta de mantenimiento.
Una minoría manifestaron que hay accidentes graves en la empresa, tales como
la manipulación de cargas manuales, paneles grandes, tubos, traslado de materiales, el
gran peso pueden lastimar los hombros, la espalda por eso deben de coordinar para el
traslado.
Asimismo al estar en contacto con los elementos químicos sin protección,
explosiones de los equipos, en la mayoría de los casos es error humano, porque se
distraen rápidamente o por exceso de confianza, por no usar los EPS en forma adecuada,
las charlas de seguridad y salud son impartidas por los ingenieros de seguridad y estas
deben ser diarias para evitar accidentes, prevenir cualquier enfermedad infecciosa.
Los trabajadores deben de llevar un control anual de exámenes médicos coordinar
para el traslado pero son atendidos inmediatamente al trabajador se tiene que llevarlo al
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centro médico, que tienen que estabilizarlo, ofreciéndole descanso hasta que se recupere,
los trabajadores cuentan con un seguro de salud, además se debe de contar con plan de
contingencia para evitar posibles accidentes.
Discusión
Los entrevistados indican que la existencia de agua potable en bidones para el
consumo de los trabajadores es de suma importancia, los resultados coinciden con
Jiménez, Quispe, Baldeon, Rojas y García (2016) Elles, Villabona y Martelo (2018),
manifestaron que hay un alto riesgo en la empresas debido a las condiciones de higiene y
seguridad; Gui, Qin, Xlaoli, Qingting, Yuhe,& Qinjun (2018), dicen que se debe de
identificar los riesgos existentes en los ambientes de trabajo con el fin de establecer
buenas condiciones de higiene y seguridad. Igualmente se respeta el horario de trabajo en
la mayoría de los días y cuando se atrasa la obra se debe hacer sobretiempo obligatorio,
coincidiendo con la OIT (ley 26648 art. 2).
De la misma manera manifiestan que las charlas debería ser diarias, pero no son
suficientes por que los trabajadores caen en el exceso de confianza mencionando que son
rutinarias y aburridas y se los trabajadores deberían de usar sus implementos de seguridad,
se coincide con Ungirle, Kum, & Volkan (2016) nos dice que la empresa está obligada a
dar capacitación en seguridad laboral, protección personal, otorgar lugares apropiados
para el trabajo y la prevención de accidente para todos sus trabajadores.
Según nuestras entrevistas vemos que los accidentes graves son en pequeña
proporción comparado con los incidentes o enfermedades profesionales mientras que los
antecedentes reflejan lo contrario
Los problemas psicológicos es un factor de riesgo muy importante el estado
emocional, social de trabajador influyendo en su trabajo diario coinciden con el bienestar
físico, la salud y el orden (Raffo et al., 2013).
Conclusiones
Los factores de riesgo son condiciones que está latente en el trabajo que si no se
tiene en cuenta pueden generar un buen porcentaje de accidentes, para ello se debe tener
en cuenta la capacitación al personal por que la mayor parte de los accidentes son errores
humanos, igualmente se debe trabajar en la parte psicológica que trae como consecuencia
el estrés y la parte ergonómico.
La industrialización aumenta cada vez más nuevas empresas, generando trabajo,
que a su vez están expuesto a riesgos laborales físicos, químicos, que los trabajadores
desconocen los avances por lo que se debe tener capacitaciones más continuas y dar
seguimientos.
Referencias
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