Espíritu Emprendedor TES 2021, Vol 5, No. 3 julio 83-98
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v5.n3.2021.278
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0
International (CC BY-NC 4.0). Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
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Título: Análisis del turismo sostenible en la provincia de Utcubamba, Amazonas-
Perú
Analysis of sustainable tourism in the province of Utcubamba, Amazonas-Peru
Jhesica Llanos Flores
Universidad Norbert Wiener
ORCID: 0000-0001-6420-5871
Autor para la correspondencia: Jesica.llanos.flores057@gmail.com
Jaime David Menacho Carhuamaca
Universidad César Vallejo-Lima
ORCID: 0000-0002-2496-4280
Autor para la correspondencia: menachohunter1979@gmail.com
Melissa Esther Cerrón Alcocer
Universidad San Ignacio de Loyola
ORCID:0000-0002-2405-3807
Autor para la correspondencia: melissac813@gmail.com
Fecha de Recepción 12-5-2021/Fecha de aceptación 18-7-2021
Resumen
El presente estudio se realizó con el objetivo de analizar la importancia del
desarrollo del turismo sostenible en la provincia de Utcubamba del departamento de
Amazonas, Perú. La metodología se fundamentó en un sintagma holístico de enfoque
mixto, para la muestra participaron cuarenta turistas que visitaron la provincia. Para el
análisis cuantitativo, se planteó una encuesta destinada a turistas entre los dieciocho y
cincuenta años de edad. Los resultados, se expusieron en el diagrama de Pareto,
manifestando tres problemas críticos, como primer problema se encontró insuficientes
guías oficiales de turismo especializados para realizar las actividades turísticas en la zona,
así mismo se percibió como segundo problema la insatisfacción por parte de los visitantes
debido a la poca información turística que recibieron y finalmente como tercer problema
se detectó que los establecimientos los cuales son parte del mercado turístico de la
provincia ofrecen un servicio deficiente de calidad de atención hacia los turistas. En el
caso del análisis cualitativo se efectuaron entrevistas a personas que trabajan en el sector
agropecuario y en el área de turismo de Utcubamba, donde se obtuvo como resultado
deficiencia de promoción turística sobre las actividades y visitas que se pueden realizar
pero no se han efectuado a falta de puesta en valor y preservación de los recursos
naturales y culturales de la provincia, carencia de seguridad turística y además escaso
reconocimiento por los pobladores de los recursos turísticos e identidad cultural. Se
Espíritu Emprendedor TES 2021, Vol 5, No. 3 julio 83-98
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ISSN 2602-8093
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plantearon estrategias para incentivar al desarrollo del turismo sostenible con el fin de
alcanzar efectos positivos en la calidad de vida de los pobladores que logre ser sustentable
a largo plazo mediante la protección de la identidad cultural de la comunidad y
promoviendo el desarrollo de un turismo responsable.
Palabras clave: turismo alternativo, sostenible, aventura, rural, vivencial
Abstract
The present study was carried out with the objective of analyzing the importance of
sustainable tourism development in the province of Utcubamba in the department of
Amazonas, Peru. The methodology is based on a holistic syntagma of mixed approach.
Forty tourists who visited the province participated in the sample. For the quantitative
analysis, a survey was conducted to tourists between the ages of eighteen and fifty years
old, from where the results, exposed in the Pareto diagram, show three critical problems,
as a first problem, there were not enough especialized official tourist guides to carry out
tourist activities in the area, likewise it was perceived, as a second problem, the
dissatisfaction from visitors due to few tourist information they received, and finally, as a
third problem, it was detected that the establishments which are part of the tourist market
of the province offer poor service of quality to the tourists. In the case of qualitative
analysis, interviews were conducted with people who work in the agricultural sector and
in the tourism area of Utcubamba, where the result was a deficiency of tourism promotion
about the activities and visits that can be done, but they have not been done due to the
lack of value and preservation of the natural and cultural resources of the province, lack
of tourism security, and also limited recognition by the inhabitants of the tourism
resources and cultural identity. Strategies were proposed to encourage the development of
sustainable tourism in order to achieve positive effects on living standards of the
inhabitants and to achieve long-term sustainability by protecting the cultural identity of
the community and promoting the development of responsible tourism.
Key words: alternative tourism, sustainable, adventure, rural, experiential
Introducción
Utcubamba es una de las siete provincias que conforma el departamento de
Amazonas del Perú, el cual proyecta mucho potencial para generar una oferta turística
sostenible, debido a su riqueza natural que se encuentra en los siete distritos que lo
conforman los cuales son: Bagua Grande, como capital de la provincia, Cajaruro, Cumba,
El Milagro, Jamalca, Lonya Grande, Yamon. Sin embargo no se ha ejecutado un plan de
desarrollo turístico, en el que se realice la puesta en valor de los recursos naturales y
culturales, hallándose sin la debida protección, conservación y promoción, por otro lado
no se percibe muchas facilidades para obtener prestaciones de servicios turístico
encontrándose no sólo un escaso conocimiento por parte de los pobladores sobre el origen