Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
74
Riesgo psicosocial en trabajadores de empresas públicas, caso Galápagos
Psychosocial risk in workers of public companies, Galapagos case
Nombres y apellidos autor: Daniela Maribel Villafuerte Manrique
ORCID: https://orcid.org/0009-0007-7217-8034
Afiliación Institucional, país: Universidad Indoamérica, Ecuador.
Nombres y apellidos autor/res: Tania Morales Molina
ORCID: https://orcid.org/ 0000-0002-9267-0946
Afiliación Institucional, país: Universidad Indoamérica, Ecuador.
Autor para la correspondencia: dvillafuerte2@indoamerica.edu.ec,
taniamorales@uti.edu.ec
Líneas de publicación: Fortalecimiento de los Actores de la Economía y Desarrollo
Empresarial.
Fecha de recepción: 6 junio 2023
Fecha de aceptación: 21 de julio 2023
Resumen.
El talento humano desempeña un papel crucial para el éxito de las organizaciones, por lo que
el alcance se enfoca en identificar que el entorno laboral y el clima de trabajo sean adecuados
para evitar los riesgos psicosociales. El principal objetivo fue medir el nivel de riesgo
psicosocial de los empleados administrativos en empresas públicas de las islas Galápagos, a
través del cuestionario de evaluación de riesgos del Ministerio de Trabajo de Ecuador que
consta de 58 ítems distribuidos en ocho dimensione., del cual se obtuvo un alfa de Cronbach
de 0,937. Los resultados revelan niveles bajos de riesgos psicosociales, se identifica que un
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
75
7% presenta riesgos medios. Sin embargo, se debe implementar estrategias de prevención y
gestión de riesgos psicosociales. Se sugiere realizar evaluaciones periódicas y utilizar
herramientas adecuadas para medir y monitorear la percepción de los colaboradores sobre su
entorno laboral.
Palabras clave: Ambiente laboral, Riesgo Psicosocial, Salud y Seguridad Ocupacional,
Talento Humano.
Abstract
Human talent plays a crucial role for the success of organizations, so the scope focuses on
identifying that the work environment and work climate are adequate to avoid psychosocial
risks. The main objective was to measure the level of psychosocial risk of administrative
employees in public companies in the Galapagos Islands, through the risk assessment
questionnaire of the Ministry of Labor of Ecuador, which consists of 58 items distributed in
eight dimensions, from which obtained a Cronbach's alpha of 0.937. The results reveal low
levels of psychosocial risks, it is identified that 7% present medium risks. However,
psychosocial risk prevention and management strategies must be implemented. It is
suggested to carry out periodic evaluations and use adequate tools to measure and monitor
the perception of collaborators about their work environment.
Key woks: Work environment, Psychosocial Risk, Occupational Health and Safety, Human
Talent.
Introducción
El talento humano desempeña un papel fundamental en el éxito y la efectividad de las
organizaciones, ya que impulsa el trabajo, el desarrollo y la creatividad Peters y Tiscornia
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
76
(1995) ha enfatizado que el capital humano es el recurso más valioso para una empresa. Sin
embargo, es crucial tener en cuenta que el entorno laboral y el clima de trabajo adecuados
son determinantes para evitar impactos negativos como el Riesgo Psicosocial (Patlán, 2019;
Janson y Rathmann, 2021).
Los riesgos psicosociales se refieren a elementos presentes en el entorno laboral que pueden
tener un impacto negativo en la salud mental, física, rendimiento y calidad del trabajo de los
colaboradores (Giménez, Prado, y Soto, 2020). Estos elementos se derivan de las deficientes
relaciones interpersonales, inadecuada comunicación, ausencia de cultura organizacional
definida, sensación de aislamiento, exposición a conflictos, incidentes de acoso laboral,
discriminación o conductas inadecuadas (Uribe, 2020; Franklin y Gkiouleka, 2021).
Asimismo, los riesgos psicosociales se pueden agrupar en factores relacionados con el puesto
de trabajo y factores organizativos (Luna, Anaya, y Ramírez, 2019). Entre los primeros se
incluyen la carga excesiva de trabajo, las jornadas largas, los horarios irregulares, adaptación
ergonómica y autonomía y control en la realización de tareas. En cuanto a los factores
organizativos, se destacan la supervisión y los estilos de dirección inadecuados, ausencia de
trabajo en equipo, escaso apoyo social y carencia de cultura de prevención de riesgos (Muñoz,
Orellano, y Hernández, 2018; Prieto, 2021).
Camacho y Mayorga (2017), evidencian que inconscientemente las empresas pueden
propiciar o influir en la generación de un mal clima organizacional. Aspectos como la
inestabilidad laboral, infraestructura inadecuada, líderes autoritarios o políticas internas,
pueden desencadenar conflictos entre los mismos trabajadores o la afectación en su salud.
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
77
Por lo tanto, las organizaciones deben establecer procedimientos y protocolos para identificar
conflictos y riesgos.
La determinación de los riesgos psicosociales, registran hitos importantes en la década de los
sesenta hasta los noventa, principalmente la Organización Internacional del Trabajo (OIT)
(Organización Internacional del Trabajo, s.f.), considera que es un aspecto fundamental la
seguridad y salud laboral, y que su abordaje es esencial para promover un entorno laboral
seguro, saludable y productivo y la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el
Trabajo (EU-OSHA) (Organización Internacional del Trabajo, s.f.) enfatiza la importancia
de adoptar un enfoque integral y participativo para abordar los riesgos psicosociales,
involucrar a los trabajadores, los empleadores y los representantes sindicales en la
identificación, prevención y gestión de estos riesgos.
Se ha encontrado varios estudios a diferentes niveles, es aque, en el estudio de Colmenares
et al. (2019), en una empresa mexicana confitera, se analizó factores de riesgo psicosocial y
se evaluó el entorno organizacional, donde se identificó que la mayoría de las ponderaciones
obtenidas fueron bajas, por lo qué, deben prestar especial atención a la prevención de riesgos,
especialmente en las dimensiones de demandas de trabajo, liderazgo, reconocimiento de
logros y relaciones en el trabajo. Estos factores son los responsables de generar un entorno
desfavorable dentro de la organización en un futuro.
En el Ecuador se pudo identificar una escala de riesgo psicosocial y el perfil socio laboral del
personal judicial en instituciones públicas, mediante pruebas psicométricas, estos resultados
revelaron un nivel bajo de riesgo psicosocial (Campos et al., 2021). Del mismo modo, en el
estudio del personal marítimo de las Islas Galápagos se identificó que existen diversas
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
78
condiciones que afectan tanto la salud mental como física de los trabajadores del mar. Entre
las condiciones más relevantes se destaca la falta de comunicación con los familiares debido
a la ausencia de acceso a internet y señal de telefonía por lo que el autor sugiere investigar el
fondo de estos factores, ya que influyen en el bienestar de los trabajadores (Garzón, 2022).
Para evaluar los riesgos psicosociales existen diversas herramientas como: Cuestionario NTP
396: Desarrollado por el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) de
España, este cuestionario evalúa los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, como la carga
mental, el control sobre el trabajo, el apoyo social y la compensación justa (Fernández, 2001).
Cuestionario COPSOQ: El Cuestionario de Condiciones de Trabajo, Desarrollo Profesional
y Salud (COPSOQ) evalúa los factores psicosociales en el trabajo, y fue desarrollado en
Dinamarca aborda aspectos como la exigencia emocional, la autonomía, la influencia en el
trabajo y el liderazgo. De la misma metodología forman parte los instrumentos ISTAS21 y
CAT21 en sus versiones corta y media (Kristensen, 2010). Además de los cuestionarios, las
entrevistas y los grupos de discusión son herramientas valiosas para recopilar información
cualitativa sobre los riesgos psicosociales en el trabajo. Estas técnicas permiten obtener una
comprensión más profunda de las percepciones y experiencias de los empleados
(Cammertoni et al., 2020).
En Ecuador, el Ministerio de Trabajo ha establecido una guía para la implementación de un
cuestionario de evaluación de riesgo psicosocial con el objetivo de prevenir o reducir dicho
riesgo. Esta guía fue presentada oficialmente en octubre de 2018. Cabe destacar que el uso
de esta herramienta propuesta por el Ministerio de Trabajo no es obligatorio y está dirigida a
empresas con más de 10 empleados. El cuestionario, desarrollado en colaboración con
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
79
universidades, empresas e instituciones públicas y privadas, así como representantes de los
trabajadores a través de mesas técnicas de trabajo, se encuentra disponible de forma gratuita
en el sitio web oficial del Ministerio de Trabajo de Ecuador (Ministerio de Trabajo, 2018).
Se debe considerar que el entorno laboral está en constante cambio, con nuevos desafíos y
factores emergentes que pueden influir en los riesgos psicosociales. Es importante realizar
evaluaciones periódicas y estar atento a los cambios en el entorno laboral para adaptar las
estrategias de gestión de riesgos (Martínez, 2020).
Por lo tanto, en el presente trabajo se pretende determinar los niveles de riesgos psicosociales
del personal del departamento administrativo del Consejo de Gobierno de Régimen Especial
del archipiélago de las Galápagos, entidad pública responsable de la gestión de la provincia,
su planificación y ordenamiento terrestre, manejo de recursos y organización de acciones de
las islas (Gobierno Galápagos, 2023). La institución está conformada por 105 trabajadores
en la isla Santa Cruz ciudad Puerto Ayora en la que desarrollan diferentes actividades
administrativas.
Marco Teórico
El riesgo psicosocial en el entorno laboral ha sido reconocido como una importante
preocupación para la salud y el bienestar de los trabajadores (Muñoz, Orellano, y Hernández,
2018). En los últimos años, diversos autores han realizado contribuciones significativas para
comprender y abordar este fenómeno. Se refiere a las condiciones laborales que pueden
generar estrés, afectar la salud mental y el bienestar de los trabajadores. Está relacionado con
los aspectos psicológicos y sociales del trabajo, así como con la interacción entre el individuo
y su entorno laboral (Villacreses y Ávila, 2020).
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
80
Por lo tanto, el riesgo psicosocial puede manifestarse de diversas formas, como altas
demandas de trabajo, falta de control sobre las tareas laborales, falta de apoyo social,
inseguridad laboral, desequilibrio entre el esfuerzo invertido y las recompensas recibidas,
ambigüedad de rol, conflictos interpersonales, entre otros factores. Estos factores pueden
tener un impacto negativo en la salud mental, aumentando el riesgo de trastornos
psicológicos, como el estrés, la ansiedad y la depresión, así como el agotamiento o el
síndrome de burnout.
Los riesgos psicosociales pueden tener un impacto negativo en la salud y el bienestar de los
trabajadores. Altos niveles de estrés, ansiedad, depresión y agotamiento pueden afectar la
calidad de vida de los empleados, tanto en el ámbito laboral como en su vida personal.
Promover un entorno laboral saludable contribuye a prevenir y mitigar estos problemas,
mejorando el bienestar y la satisfacción de los trabajadores.
Es importante destacar que el riesgo psicosocial no solo afecta el bienestar individual de los
trabajadores, sino también la productividad y el rendimiento laboral, así como el clima
organizacional en general (Vergara, 2020). Para abordar el riesgo psicosocial en trabajadores,
es fundamental implementar estrategias de prevención y gestión que promuevan un entorno
laboral saludable y favorable. Esto implica identificar y evaluar los factores de riesgo
psicosocial presentes en la organización, así como desarrollar e implementar intervenciones
adecuadas.
Algunas medidas preventivas pueden incluir la promoción de políticas de conciliación entre
trabajo y vida personal, la capacitación en gestión del estrés, la promoción de un liderazgo
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
81
saludable, la mejora de la comunicación y el apoyo social, y la participación activa de los
trabajadores en la toma de decisiones (Janson y Rathmann, 2021).
Un ambiente laboral saludable y seguro es un factor atractivo para los trabajadores. Las
organizaciones que promueven un entorno libre de riesgos psicosociales son percibidas como
empleadores comprometidos con el bienestar de sus empleados (Castillo, Gamboa y Castillo,
2019). Esto no solo facilita la retención del talento existente, sino que también atrae a nuevos
profesionales que valoran el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como el cuidado
de su salud mental (Fernández, 2001).
Cuando los colaboradores se sienten valorados, apoyados y respetados en su trabajo, se
promueve la colaboración, la comunicación efectiva y el trabajo en equipo. Esto genera un
clima organizacional favorable, donde los empleados se sienten motivados, comprometidos
y más propensos a colaborar y alcanzar los objetivos organizacionales.
Materiales y Métodos
Diseño: El tipo de investigación que se empleó es de tipo descriptivo, con un enfoque
cuantitativo. Se aplicó en base a la: “Guía para la aplicación del cuestionario de
evaluación de riesgo psicosocial” del Ministerio del Trabajo del Ecuador, el cual mide
los factores de riesgo psicosociales
Población y muestra: La población está conformada por 105 colaboradores y la muestra
está compuesta por 68 trabajadores del área administrativa, de acuerdo con los criterios
de selección: Personal administrativo activo en el desempeño de sus funciones, personal
con jornadas largas (>8 horas) y horarios irregulares, personal con falta de apoyo,
personal con descansos insuficientes.
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
82
Entorno: Consejo de Gobierno de Régimen Especial-Galápagos dispone de 105
trabajadores, 72 en áreas administrativas (44 Hombres, 28 mujeres), y 33 hombres en
obras públicas.
Intervenciones: Se aplicó en base a la: “Guía para la aplicación del cuestionario de
evaluación de riesgo psicosocial” del Ministerio del Trabajo del Ecuador, el cual mide
los factores de riesgo psicosociales. Está compuesto por un cuestionario de 58 ítems de
preguntas, distribuido en ocho dimensiones, cada dimensión tiene una sumatoria en
función del nivel de riesgo.
Análisis estadístico: Se utili el alfa de Cronbach, prueba de normalidad mediante
Kolmogorov-Smirnov y correlación de Spearman.
Resultados y Discusión
Resultados
De acuerdo con, el procesamiento y análisis de la información recolectada, se obtuvo
que, el Consejo de Gobierno de Régimen Especial-Galápagos dispone de 105 trabajadores,
72 en áreas administrativas (44 Hombres, 28 mujeres), y 33 hombres en obras públicas. Para
la presente investigación se realizó una aplicación a 68 de sus trabajadores del área
administrativa, de los cuales el 36,8% son mujeres y el 63,2% hombres, se observa que el
nivel de riesgos psicosociales por dimensiones, el cual es bajo con una media de 71%,
seguido el 27% de riesgo medio y el 2% de riesgo alto, como se puede observar a
continuación en la Tabla 1.
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
83
Tabla 1
Niveles de riesgo psicosocial por dimensión
Dimensiones del cuestionario
Riesgo
bajo
Riesgo
medio
Riesgo
alto
Dimensión 1. Carga y ritmo de trabajo
81%
19%
0%
Dimensión 2. Desarrollo de competencias
82%
18%
0%
Dimensión 3. Liderazgo
91%
7%
1%
Dimensión 4. Margen de acción y control
69%
29%
1%
Dimensión 5. Organización del trabajo
90%
10%
0%
Dimensión 6. Recuperación
53%
46%
1%
Dimensión 7. Soporte y apoyo
69%
29%
1%
Dimensión 8. Otros puntos importantes
74%
26%
0%
Dimensión 8.1. Otros puntos importantes: acoso discriminatorio
82%
18%
0%
Dimensión 8.2. Otros puntos importantes: acoso laboral
65%
34%
1%
Dimensión 8.3. Otros puntos importantes: acoso sexual
75%
22%
3%
Dimensión 8.4. Otros puntos importantes: adicción al trabajo
56%
44%
0%
Dimensión 8.5. Otros puntos importantes: condiciones del trabajo
59%
41%
0%
Dimensión 8.6. Otros puntos importantes: doble presencia (laboral familiar)
46%
41%
13%
Dimensión 8.7. Otros puntos importantes: estabilidad laboral y emocional
72%
26%
1%
Dimensión 8.8. Otros puntos importantes: salud auto percibida
54%
41%
4%
Promedio
71%
27%
2%
Nota. Resultados obtenidos de la aplicación del test de medición de Riesgos Pisicosociales (Ministerio del
Trabajo, 2018).
Se ha encontrado que el 93% de los individuos evaluados presenta un nivel de riesgo
psicosocial bajo, lo que indica que las condiciones laborales y los factores psicosociales
asociados se consideran adecuados y no representan un riesgo significativo para la salud
mental y el bienestar de los empleados.
Sin embargo, se identificó que el 7% presenta un nivel de riesgo psicosocial
moderado, lo cual implica que algunos factores en el entorno laboral podrían afectar
negativamente la salud mental y el bienestar de estos empleados. Es importante considerar la
implementación de intervenciones o medidas preventivas para abordar estos riesgos y
minimizar su impacto. Además, es alentador destacar que no se encontraron resultados
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
84
clasificados como riesgo alto, lo que indica que no se observan condiciones laborales
extremadamente estresantes o perjudiciales en el grupo evaluado.
Tabla 2
Niveles de riesgo psicosocial global
RESULTADO
RIESGO BAJO
RIESGO MEDIO
93%
7%
Nota. Resultados obtenidos de la aplicación del test de medición de Riesgos Pisicosociales (Ministerio del
Trabajo, 2018).
Dado que los datos en este estudio son no paramétricos y el nivel de significancia alfa
es > a 0.5, se utiliza el coeficiente de correlación de Spearman para analizar la relación entre
las variables estudiadas. El coeficiente de correlación de Spearman es una medida de la
relación entre dos variables que se basa en la clasificación de los datos en lugar de en los
valores numéricos exactos. Esta medida es adecuada para analizar variables ordinales o
cuando la relación entre las variables no sigue una distribución normal (González et al.,
2020). Como se observa en la Tabla 8, se obtuvo una correlación media entre Carga y ritmo
de trabajo y Liderazgo con un ,316** y una alta significancia, esto puede atribuirse a que el
líder fija metas claras, con plazos y factibles que influye en el cumplimiento de las funciones
de los empleados y facilita la carga y ritmo de trabajo.
Del mismo modo, se visualiza una correlación entre Carga y ritmo de trabajo y otros
Puntos Importantes en un ,360** debido a que un 95% de los encuestados aseguran que las
actividades realizadas no son causa de estrés ni aspectos que afecten en la salud. Así mismo,
existe una correlación moderada entre Desarrollo de Competencias y Organización del
Trabajo con un ,364* puesto que, se obtiene que un 98% de empleados se sienten satisfechos
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
85
con la asignación de tareas y actividades en la jornada de trabajo, lo que les permite
desarrollar competencias necesarias para su cumplimiento.
También, se encuentra que existe una correlación alta entre Liderazgo y Organización
del Trabajo en un ,563**, ya que, un 98% de los empleados consideran que los líderes
establecen las expectativas claras sobre las tareas y responsabilidades de cada miembro del
equipo, por medio de reuniones para el logro de objetivos.
La variable de Liderazgo también mantiene una relación con Otros puntos
importantes en un ,424**, debido a que, un 98% sienten la igualdad en el trato
independientemente de la edad que tengan, lo que significa que los líderes han establecido
una cultura inclusiva sin prejuicios y estereotipos que brinden igualdad de oportunidades para
todos sus subordinados.
Mientras que, Margen de Acción y Control y Recuperación se encuentra con una
relación media o moderada en un ,302*, debido a que, un 96% de los empleados tienen un
horario y jornada que se ajustan a las expectativas y exigencias del trabajo, en vista que, la
recuperación adecuada, descanso y tiempo libre es fundamental para mantener altos niveles
de energía para enfrentar mejor las demandas laborales.
Organización del Trabajo mantienen una correlación moderada con Recuperación en
un ,435**, dado que, las energías que mantienen los colaboradores después de una jornada
laboral permiten realizar otras actividades, planificar y organizar las actividades del a
posterior con ímpetu.
También, se observa una correlación alta entre Organización del Trabajo y Otros
puntos importantes con un 0,569** se establece que un 93% de los colaboradores están
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
86
orgullosos de trabajar en la institución por ende se determina que la organización,
planificación de actividades, infraestructura, jornadas, horarios, entre otros, promulgan el
bienestar de los trabajadores.
Recuperación y Otros Puntos Importantes guarda una relación moderada en un ,326**
debido a que las pausas de cortos periodos permiten renovar energías para continuar y
cumplir con las actividades asignadas en la jornada de trabajo.
Las correlaciones entre estas variables pueden explicarse por las interacciones y
dependencias que existen entre ellas, donde una variable puede influir en el comportamiento
o resultado de otras variables, y generar así una relación.
Tabla 3
Correlación de Sperman de Dimensiones de Riesgos Psicosociales
Dimensiones
CRT
DC
L
MAC
OT
R
SA
O
CRT
Coeficiente
de
correlación
1
DC
0,231
1
L
0,316**
0,190
1
MAC
0,210
0,90
0,035
1
OT
0,273*
0,364*
0,563**
0,216
1
R
0,128
0,143
0,107
0,302*
,435**
1
SA
0,147
0,168
0,160
0,293*
0,256*
0,123
1
O
0,360**
0,294*
0,424**
0,242*
0,569**
0,326**
0,298*
1
Nota. Resultados obtenidos de análisis estadistico mediante SPSS.
Discusión
Los resultados del estudio revelaron que la mayoría de los empleados del departamento
administrativo del CGREG presentan un nivel de riesgo psicosocial bajo. Esto indica que las
condiciones laborales y los factores psicosociales asociados se consideran adecuados y no
representan un riesgo significativo para la salud mental y el bienestar de los empleados en
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
87
general. Además, no se observaron condiciones laborales extremadamente estresantes o
perjudiciales en el grupo evaluado.
Sin embargo, es crucial resaltar la importancia de prestar atención al 7% de los empleados
que presentan un riesgo psicosocial medio en los resultados globales, así como a ciertas
dimensiones donde también se ha identificado un riesgo considerable, recuperación (46%),
aspectos relevantes relacionados con la adicción al trabajo (44%), factores significativos
vinculados a las condiciones laborales, la doble presencia y la percepción de salud propia
(41%).Estos resultados son similares a los encontrados por Colmenares et al. (2019) en una
confitera mexicana, lo que resalta la importancia de promover un entorno laboral saludable
y favorable para el bienestar de los colaboradores.
El estudio resalta la importancia de gestionar adecuadamente los riesgos psicosociales en el
entorno laboral. La identificación y evaluación de estos riesgos son fundamentales para
prevenir posibles impactos negativos en la salud de los trabajadores. Además, se menciona
que es necesario realizar evaluaciones periódicas y estar atentos a los cambios en el entorno
laboral para adaptar las estrategias de gestión de riesgos. Se señala que el instrumento
utilizado para evaluar los riesgos psicosociales mostró una alta fiabilidad, medida a través
del coeficiente alfa de Cronbach.
Para comprender la relación entre las variables estudiadas, se realizó un análisis de
correlación de Spearman debido a que los datos obtenidos son no paramétricos y el nivel de
significancia alfa es mayor a 0,5. Los resultados revelaron diversas correlaciones entre las
dimensiones evaluadas. Por ejemplo, se observa una correlación media entre la carga y ritmo
de trabajo y el liderazgo, así como una relación moderada entre el liderazgo y la organización
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
88
del trabajo. Estas correlaciones sugieren que un liderazgo efectivo puede influir
positivamente en el cumplimiento de las funciones de los colaboradores y en la organización
de las tareas.
Otras correlaciones significativas incluyen la relación moderada entre el margen de acción y
control con la recuperación, lo cual indica que los empleados tienen horarios y jornadas que
se ajustan a las expectativas del trabajo, permitiendo una adecuada recuperación y descanso.
Asimismo, se encontró una correlación moderada entre la organización del trabajo y la
recuperación, lo que sugiere que mantener altos niveles de energía después de la jornada
laboral permite una mejor planificación y organización de las actividades.
Teniendo en cuenta el porcentaje de empleados con un nivel de riesgo psicosocial moderado,
es necesario implementar intervenciones o medidas preventivas para abordar estos riesgos y
minimizar su impacto en la salud mental y el bienestar de los empleados tal como mencionan
León, Cantisano, y García. (2019). Además, se destacan las correlaciones encontradas entre
diversas dimensiones, lo que resalta la importancia del liderazgo, la organización del trabajo
y el apoyo brindado en el entorno laboral para promover un ambiente saludable y productivo.
En conclusión, el estudio realizado reveló que la mayoría de los trabajadores se encuentran
en un nivel bajo de riesgo psicosocial. No obstante, es fundamental seguir gestionando y
monitoreando los riesgos psicosociales con el fin de asegurar un entorno laboral seguro y
saludable. Los resultados obtenidos proporcionan información valiosa para la toma de
decisiones y la implementación de medidas preventivas en la organización. Además, la alta
fiabilidad del instrumento utilizado respalda la validez de los resultados del estudio. Por otro
lado, se determinó que la distancia no constituye un obstáculo para evaluar los riesgos
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
89
psicosociales, ya que existen medios gratuitos disponibles a través del portal del Ministerio
de Trabajo y otras fuentes para llevar a cabo dicha evaluación.
Conclusiones
Los resultados muestran que la mayoría de los empleados del Consejo de Gobierno de
Régimen Especial-Galápagos presentan un bajo riesgo psicosocial, lo cual indica que las
condiciones laborales y los factores psicosociales asociados se consideran adecuados. Sin
embargo, se identifica un porcentaje de empleados con un nivel de riesgo psicosocial
moderado, lo que indica la necesidad de implementar intervenciones o medidas preventivas
para abordar estos riesgos y minimizar su impacto en la salud mental y el bienestar de los
empleados. Además, se destacan las correlaciones encontradas entre diversas dimensiones,
lo que resalta la importancia del liderazgo, la organización del trabajo y el apoyo brindado
en el entorno laboral para promover un ambiente saludable y productivo.
Esto indica que las preguntas del cuestionario están fuertemente relacionadas en un mismo
constructo y que los resultados obtenidos son confiables. Esta información es relevante para
respaldar la validez de los resultados del estudio. En conclusión, el estudio realizado mostró
que la mayoría de los trabajadores se encuentran en un nivel de riesgo psicosocial bajo.
Sin embargo, es necesario seguir gestionando y monitoreando los riesgos psicosociales para
garantizar un entorno laboral seguro y saludable. Los resultados obtenidos brindan
información valiosa para la toma de decisiones y la implementación de medidas preventivas
en la organización.
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
90
Referencias Bibliográficas
Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo. (s.f.). Los riesgos psicosociales
y el estrés en el trabajo. https://osha.europa.eu/es/themes/psychosocial-risks-and-
stress
Camacho, A., & Mayorga, D. (2017). Riesgos laborales psicosociales. Perspectiva
organizacional, jurídica y social. Prolegómenos, 159-172.
doi:https://doi.org/10.18359/prole.3047
Cammertoni, M., Sidún, A., & Viñas, R. (2020). Apunte guía orientador: ¿Qué tener en
cuenta para armar el apartado de herramientas metodológicas de un Trabajo
Integrador Final (TIF)? La Plata: Universidad Nacional de la Plata.
http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/101289
Campos, Y., Bernal, V., Serpa, A., & Russo , M. (2021). Campos, Y. Y., Bernal, V., Serpa,
A. V., & Russo, M. (2021). Perfil de riesgo psicosocial y variables socio laborales del
personal judicial en instituciones públicas ecuatorianas. Revista de ciencias sociales,
560-570.
Castillo, C., Gamboa, J., & Castillo, D. (2019). Aproximación del modelo CAGE para la
internacionalización de los productos textiles del Ecuador. Estudios De La Gestión:
Revista Internacional De Administración, (5), 937.
https://doi.org/10.32719/25506641.2019.5.1
Colmenares, J., Guzmán, O., Cordero, I., & Lara, R. (2019). Diagnóstico de factores de riesgo
psicosocial en empresa confi tera de Jalisco. Salud Jalisco, 64-69.
Fernández, L. (2001). Guía técnica para la evaluación y prevención de los riesgos
relacionados con la exposición a agentes biológicos. INHT, Ministerio Trabajo y
Asuntos Sociales, 16-11.
Franklin, P., & Gkiouleka, A. (2021). A scoping review of psychosocial risks to health
workers during the Covid-19 pandemic. International Journal of Environmental
Research and Public Health, 1-20. doi:https://doi.org/10.3390/ijerph18052453
Garzón, M. (20 de marzo de 2022). Repositorio digital Universidad Internacional SEK.
https://repositorio.uisek.edu.ec/bitstream/123456789/4711/1/Garz%c3%b3n%20Carr
era%20Mar%c3%ada%20Elisa.pdf
Giménez, M., Prado, V., & Soto, A. (2020). Psychosocial risks, work engagement, and job
satisfaction of nurses during COVID-19 pandemic. Frontiers in Public Health, 1-14.
https://www.mdpi.com/1660-4601/17/21/7998
Gobierno Galápagos. (2023). Consejo de Gobierno del Régimen Especial de Galápagos .
https://www.gobiernogalapagos.gob.ec/la-institucion/
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
91
González, M., Villegas, A., Atucha, E., & Fajardo, J. (2020). Bioestadística amigable.
Elsevier. Obtenido de
https://books.google.com.ec/books?id=C8rSDwAAQBAJ&lpg=PP1&ots=iSBaKIqN
Gy&dq=Marti%CC%81nez-
Gonza%CC%81lez%2C%20M.%20A.%2C%20Sa%CC%81nchez-
Villegas%2C%20%26%20Fauli%CC%81n%20Fajardo%2C%20F.%20J.%20(2006).
%20Bioestadi%CC%81stica%20amigable.%20Madrid%3A%20Di
Janson, P., & Rathmann, K. (2021). Occupational stress, mental strain and health literacy of
outpatient nurses for the elderly: a quantitative online survey in selected large Bavarian
cities. Prävention und Gesundheitsförderung, 1-10.
doi:https://doi.org/10.1007/s11553-020-00826-5
Kristensen, S. (2010). A questionnaire is more than a questionnaire. Scandinavian journal of
public health, 149-155.
León, J., Cantisano, G., & García, C. (2019). Psicosociología aplicada a la prevención de
riesgos laborales. Sanz Y Torres Sl. Obtenido de
https://books.google.com.ec/books?hl=es&lr=&id=nza8DwAAQBAJ&oi=fnd&pg=P
A1&dq=como+identificar+conflictos+y+riesgos+en+las+empresas&ots=lRhjbC_Oh
D&sig=N5Z5XRtorkV6PDtHyGWg2krC0lg&redir_esc=y#v=onepage&q=como%20
identificar%20conflictos%20y%20riesgos%20en%20
Luna, E., Anaya, A., & Ramírez, E. (2019). Diagnóstico de las percepciones de los factores
de riesgo psicosociales en el trabajo del personal de una industria manufacturera.
Estudos de Psicologia (Campinas), 1-10. doi:https://doi.org/10.1590/1982-
0275201936e180148
Martínez, L. (2020). Riesgos psicosociales y estrés laboral en tiempos de COVID-19:
instrumentos para su evaluación. Revista de comunicación y salud, 301-321.
doi:https://doi.org/10.35669/rcys.2020.10(2).301-321
Ministerio de Trabajo. (23 de Octubre de 2018). Ministerio del Trabajo presentó primera
herramienta de evaluación de riesgo psicosocial en el país.
https://www.trabajo.gob.ec/wp-content/uploads/2012/10/GU%C3%8DA-PARA-LA-
APLICACI%C3%93N-DEL-CUESTIONARIO-DE-EVALUACI%C3%93N-DE-
RIESGO-PSICOSOCIAL.pdf?x42051
Muñoz, D., Orellano, N., & Hernández, H. (2018). Riesgo psicosocial: tendencias y nuevas
orientaciones laborales. Psicogente, 532-544.
doi:https://doi.org/10.17081/psico.21.40.3090
Organización Internacional del Trabajo. (s.f.). Seguridad y salud en el trabajo.
https://www.ilo.org/global/standards/subjects-covered-by-international-labour-
standards/occupational-safety-and-health/lang--es/index.htm
Espíritu Emprendedor TES 2023, Vol 7, No. 3 julio a septiembre 74-92
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v7.n3.2023.349
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
92
Patlán, J. (2019). Efecto de los riesgos psicosociales en la satisfacción laboral y los trastornos
psicosomáticos en trabajadores del sector público. RECAI Revista de estudios en
Contaduría, Administración e informática, 20-47.
doi:https://doi.org/10.36677/recai.v8i21.11591
Peters, T., & Tiscornia, A. (1995). El Seminario de Tom Peters. Lasser Press Mexicana. de
https://www.bqm.com.pe/libros/El%20Seminario%20de%20Tom%20Peters.pdf
Prieto, M. (2021). Riesgos psicosociales del trabajo a través de plataformas digitales. Temas
laborales: Revista andaluza de trabajo y bienestar social, 167-186.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7929291
Uribe, J. (2020). Psychosocial risks, burnout and psychosomatic factors in public servants.
Investigación administrativa, 1-16. doi:https://doi.org/10.35426/iav49n125.03
Vergara, C. (2020). se refiere a una compulsión desmedida y poco saludable por trabajar de
manera excesiva y obsesiva. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, 1080-1088.
doi:dx.doi.org/10.17652/rpot/2020.3.17776
Villacreses, G., & Ávila, A. (2020). Factores de riesgo psicosocial del personal
administrativo de una Institución de Educación Superior, resultados para un liderazgo
transformacional. Revista San Gregorio, 1-18.
doi:https://doi.org/10.36097/rsan.v1i40.1425