Espíritu Emprendedor TES 2024, Vol 8, No. 3 julio a septiembre 93-112
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v8.n3.2024.397
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Análisis de la rotación de inventario y su influencia en la empresa FarmaBrisol
del año 2023.
Analysis of inventory rotation and its influence on the FarmaBrisol company in
2023.
Autor: Vicente Napoleón Checa Calderón
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0098-7805
Afiliación Institucional, país: Tecnológico Universitario Espíritu Santo, ECUADOR
Autor para la correspondencia: Vicente Napoleón Checa Calderón
Líneas de publicación: Fortalecimiento de los Actores de la Economía y Desarrollo Empresarial
Correo para la correspondencia: vncheca@tes.edu.ec
Fecha de recepción: 9 de junio del 2024
Fecha de aprobación: 15 de julio 2024
El artículo responde al resultado de investigación “Evaluar los controles contables en las
PYMES de Guayaquil”, correspondiente al proyecto de investigación Implementación de las
NIIF y su influencia en los controles administrativos de las PYMES de Guayaquil entre 2023
y 2025. El proyecto de investigación aborda un tema de importancia en la actualidad sobre
la rotación de inventario y su influencia en la empresa FarmaBrisol. El proceso investigativo
parte de análisis empleando la investigación por medio de los datos e información que
proporciona la empresa FarmaBrisol, el cual permite corroborar el problema de investigación
a ¿Cómo afecta la ineficiente gestión de inventario y que soluciones hay para mejorar y
potenciar el progreso de la farmacia FarmaBrisol en la ventas y vialidad económica? Es por
eso que, como parte del enfoque integral, se explorará nuevas perspectivas y enfoques para
abordar estos desafíos, con el objetivo de proponer soluciones prácticas y efectivas que
conduzcan a mejoras sustanciales en la gestión del inventario. Para solucionar el problema y
dar cumplimiento al objetivo, se crean estrategias que van desde el tema de utilizar un
software más completo hasta la capacitación de los colaboradores y familiarización con ello;
asimismo una supervisión para que todos los procesos sean correctos en los inventarios. La
propuesta contribuye a que la empresa pueda seguir en marcha y evitar presentar ineficiencias
en los procesos contables; al igual que tomar en cuenta sobre cómo están trabajando sus
colaboradores y proporcionar capacitación para que cumplan con éxito su trabajo; cabe
recalcar que es importante que la empresa ofrezca recursos y herramientas adecuadas y de
calidad para llevar un buen proceso de inventario en la contabilidad. En última instancia, esta
investigación se centrará en abordar los desafíos inmediatos de la gestión del inventario.
Resumen
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Palabras claves: rotación de inventario, proceso contable, software contable,
análisis, estrategias.
Abstract
The article responds to the research result “Evaluate accounting controls in SMEs in
Guayaquil”, corresponding to the research project Implementation of IFRS and its influence
on the administrative controls of SMEs in Guayaquil between 2023 and 2025. The research
project addresses an important topic today about inventory rotation and its influence on the
FarmaBrisol company. The investigative process is based on analysis using research through
the data and information provided by the FarmaBrisol company, which allows corroborating
the research problem: How does inefficient inventory management affect it and what
solutions are there to improve and enhance the progress of the FarmaBrisol pharmacy in sales
and economic viability? That is why, as part of the comprehensive approach, new
perspectives and approaches will be explored to address these challenges, with the aim of
proposing practical and effective solutions that lead to substantial improvements in inventory
management. To solve the problem and achieve the objective, strategies are created that range
from the issue of using more complete software to the training of collaborators and
familiarization with it; Likewise, supervision so that all processes in inventories are correct.
The proposal helps the company to continue operating and avoid inefficiencies in accounting
processes; as well as taking into account how your collaborators are working and providing
training so that they successfully carry out their work; It should be emphasized that it is
important that the company offers adequate and quality resources and tools to carry out a
good inventory process in accounting. Ultimately, this research will focus on addressing the
immediate challenges of inventory management.
Keywords: inventory rotation, accounting process, accounting software, analysis,
strategies.
Introducción
Para este proyecto es necesario exponer los antecedentes que promueven o impulsan al
estudio del caso de la farmacia FarmaBrisol cuyas razones son:
La falta de eficiencia de inventario en la farmacia no solo representa un desafío
comercial, sino que también una oportunidad para el estudio y mejora continua. La
investigación en métodos efectivos y avanzados en la gestión de inventarios podría brindar
soluciones innovadoras. Además, de lo importante que son las estrategias de marketing para
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las ventas que sean aplicables para potenciar el progreso de la farmacia y así evitar graves
problemas que sean irreversibles o muy complejos de solucionar.
De acuerdo al caso FarmaBrisol. Se ha llegado a que los síntomas que se presentan
como un problema a investigar son:
La ineficiencia de gestión del inventario de la farmacia, lo cual provoca que haya un
impacto negativo en varios aspectos de la farmacia y su funcionamiento ya que la falta de
este proceso importante y necesario provoca la presencia de medicamentos caducados en las
perchas y estos a su vez hacen notorio que se está trabajando bajo una falta de control y de
supervisión en la gestión de cada producto que se encuentra en la farmacia, lo que conlleva
a un grave riesgo.
Esto no solo compromete e involucra la calidad de los servicios ofrecidos, sino que
también puede derivar en riesgos para la salud de los clientes. La situación se agrava al
constatar la escasez de recursos financieros que impide la reposición adecuada de mercaría,
ya que la falta de capital para adquirir nuevos medicamentos impacta directamente en la
diversidad y disponibilidad de los productos lo que afecta a las oportunidades de venta.
Marco Teórico
Para este proyecto se ha identificado los subtemas que corresponden para el marco
teórico, ya que según el caso de la farmacia FarmaBrisol tiene que ver con los controles
contables, porque desempeñan un papel crucial para garantizar una gestión financiera
efectiva y el cumplimiento de regulaciones. Estos controles abarcan diversas áreas, desde la
monitorización detallada del inventario de medicamentos hasta la supervisión constante de
las transacciones financieras. La implementación de sistemas contables también contribuye
a la detección temprana de posibles desviaciones y fraudes. Otro subtema para este proyecto
es el método de valoración de inventarios, ya que es fundamental para reflejar con precisión
el valor de los productos farmacéuticos en existencia; la elección de un método de valoración
adecuado no solo afecta la presentación precisa de los estados financieros, sino que también
impacta en la toma de decisiones y la gestión de productos farmacéuticos, contribuyendo así
a una operación más eficiente y rentable para la farmacia. En este proyecto también se incluye
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el subtema del control de bodega debido a que es esencial para garantizar la disponibilidad
oportuna de medicamentos, optimizar recursos y asegurar la calidad en la atención del
paciente; este es crucial para el éxito operativo y la integridad de la cadena de suministro
farmacéutica.
Se agrega para este proyecto el control financiero debido a que conocer este subtema
ayudará a comprender la vialidad y sostenibilidad; es importante mencionar que este tema
abarca la gestión eficiente de los recursos económicos, desde la adquisición de inventario
hasta la administración de ingresos y gastos para la farmacia. Un control financiero efectivo
no solo implica la meticulosa contabilidad, sino también la anticipación de cambios en la
demanda del mercado y la adaptación estratégica para asegurar un rendimiento financiero
optimo, además de la capacidad de ofrecer servicios y productos de calidad a los clientes y
mantener un equilibrio financiero saludable.
Control contable
De acuerdo a los autores Navarro, López y Pérez (2017) explican que el control
contable en una empresa es de suma importancia debido a que este permite el registro de
todas las operaciones y a la vez este proporciona información muy importante que es
confiable y oportuna para que la empresa de acuerdo a esto pueda tomar decisiones
administrativas en su gestión. Es importante mencionar que este contribuye a un desempeño
de forma adecuada y establecer el funcionamiento de la empresa.
Gráfico 1.- Importancia del control interno
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Nota: elaborado por Navarro, López, Pérez. Encuesta realizada a los contadores en ejercicio
profesional.
La encuesta que se realizó a los contadores indica que es de suma importancia seguir un
control contable en las empresas ya que el 87% de ellos han elegido que sí.
Nota: elaborado por Navarro, López, Pérez. Encuesta realizada a los contadores en ejercicio
profesional
La encuesta que se realizó a los contadores indica que el control contable en una
empresa también contribuye a la toma de decisiones ya que el 84% de los contadores han
decidido que sí.
Según el autor Zavala (2012) indica que el control contable es la base donde
descansan las actividades y operaciones de una empresa, ya sea la producción de la misma
como la distribución, el financiamiento, la administración que se lleva, entre otras. Además,
este instrumento es de eficiencia y es importante mencionar que este no daña las relaciones
con las empresas y los clientes, porque mantiene una dignidad humana entre las relaciones
del jefe y empleado.
Gráfico 2.- Control interno y toma de decisiones
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El control contable se aplica con un previo estudio de las necesidades de la empresa
y las condiciones de cada una. Cuando se aplica un control contable es evidente los beneficios
y estos son que ayudan a los logros razonables de las metas y objetivos, este integra e
involucra al personal, ayuda a medir el desempeño y por ende mejorarlo, contribuye a evitar
el fraude, facilita la información de cómo se están o han aplicado los recursos y si se han
alcanzado los objetivos.
De acuerdo el autor Osorio (2016) explica que es necesario poseer conocimientos
especializados sobre el tema del control contable para que estos puedan integrar elementos y
que estos sean totalmente efectivos, además estos deben ser flexibles, precisos, oportunos,
objetivos para que así puedan tengan información de valor y esta pueda contribuir a las
necesidades de las empresas y debe haber una constante evaluación, seguimiento de todos
los pasos que se van dando y el control, ya que este permitirá identificar, clasificar registrar,
interpretar, medir, informar y analizar de manera clara y completa las operaciones que se
realizan.
Método de valoración de inventarios
Según los autores Hurtado, Rodríguez & Toro (2016) expresan que los métodos de
valoración de inventarios son elementos que pertenecen a la contabilidad de costos y estos
permiten determinar el valor de cada unidad ya sea la materia prima que sale para la
producción o de cada unidad de un producto terminado que esté destinada a la venta; es
importante mencionar que anteriormente la aplicación de dichos métodos era una tarea
complicada, pero actualmente con los avances tecnológicos han facilitado la aplicación de
cualquiera de los métodos de valoración, lo que facilita la calidad de la información contable
que se utiliza para la toma de decisiones.
El autor Quimi (2017) indica que los inventarios en la administración se valoran de
acuerdo a métodos los cuales permitan determinar los costos de valor real en las empresas y
estos son los que ayudarán a manejar mejor los inventarios y así se verán revelados en los
estados financieros para las gerencias; no es una tarea fácil ya que es una actividad compleja,
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es por eso que se debe manejar de una manera confiable y segura con personas responsables
y muy atentas.
Es importante mencionar que para entender el método de valoración de inventario
primero se debe reconocer que cuya actividad es de suma importancia, ya que el
desconocimiento del mismo manejado por el personal administrativo y contable que se
dedica a esa área afectaría mucho la gestión de los procesos necesarios de una empresa; es
necesario que cada empresa adopte métodos de valoración de inventarios ya que no existe
una correcta valoración de los inventarios.
Según la explicación del autor Fuertes (2015) indica que la valoración de inventario
es destacada para la presentación de la información financiera de las empresas
independientemente del conjunto de normas que rijan ya que es necesario conocer las
características de los inventarios y que elementos son incluidos; cabe recalcar que es
irracional pensar que una entidad no podría cambiar el método de valoración de inventarios
debido a que este se aplica de acuerdo a la necesidad de la empresa y por ende el tiempo que
decidirá cada empresa mantenerlo
Gráfico 3.- Método de valoración de inventario
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Nota: elaborado por Tejada y Villamar. Encuesta realizada al personal de Cruz Azul sobre
el método de valoración de inventario y su efecto.
De acuerdo a los autores Tejada & Villamar (2013) indica que una de las causas por las que
las farmacias presentan pérdidas por vencimiento es el método de valoración de inventario
ya que en este tipo de negocios es muy necesario aplicarlo a un método donde se controlen
las entradas y salidas de los medicamentos ingresando datos de las fechas de caducidad para
que este no sea producto de pérdidas financieras significativas y esto a su vez pueda acarrear
desembolsos de dinero.
La encuesta que se realizó según los autores Tejada y Villamar, indica que, si afecta
a la rotación el método de valoración de los inventarios, es por eso que estos autores
consideran que es de suma importancia trabajar en ese aspecto.
Control de bodega
De acuerdo a los autores Troya & Cabrales (2016) explican que para tener un buen
control de bodega es indispensable que el personal encargado debe tener una buena
capacitación ya que la falta de esta llevará a una mala gestión, así mismo debe haber buenas
prácticas de manejo de bodega, al igual, debe considerarse que debe tener los implementos
adecuados, e inclusive en casos por falta de espacio físico, entre otro; para que así se pueda
realizar un adecuado análisis y un buen control de la bodega.
Según el autor Vinueza (2018) explica que es un total riesgo si se lleva un control
manual de todos los procesos que se involucran en el control de inventarios que maneja la
bodega, ya que si se lo hace de esta forma podría presentarse la caducidad y obsolescencia
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de los productos por no tener una previsión correcta de demanda de cada uno y esto por ende
conlleva a la perdida de liquidez financiera y a su vez ocasiona falencias en la toma de
decisiones por la lentitud de los reportes manuales.
Materiales y Métodos
La investigación llevada a cabo adoptará un enfoque cuantitativo para abordar
integralmente la problemática asociada a la gestión de inventario de la farmacia FarmaBrisol.
En este contexto, se examinarán datos numéricos vinculados a la eficiencia del inventario, la
presencia de medicamentos caducados, la distribución de productos en las bodegas, perchas
y la disponibilidad de recursos financieros en la mencionada farmacia. Se llevará a cabo un
análisis detallado de estas variables, lo que permitirá una evaluación objetiva y precisa de la
situación.
Para que la investigación se desarrolle y pueda llegarse a cumplir con la eficiencia
debida, se tomó como referencia el siguiente tipo de investigación:
La presente investigación es de tipo analítica, ya que implica examinar eventos a
través de la recolección y análisis de datos numéricos y con un estudio busca identificar las
causas subyacentes, examinar la estructura interna y obtener una comprensión profunda,
contribuyendo a generar conclusiones y propuestas fundamentadas. Esta investigación se
caracteriza como analítica debido a la necesidad de abordar en profundidad los síntomas
identificados en el caso de FarmaBrisol.
La ineficiencia en la gestión del inventario no solo se presenta como un problema
operativo, sino que tiene ramificaciones significativas en diversos aspectos del
funcionamiento de la farmacia, se justifica al buscar desentrañar las complejas interrelaciones
entre la gestión de inventarios, la supervisión de productos, la salud del cliente y las
limitaciones financieras, con el objetivo de identificar causas fundamentales, consecuencias
y proponer soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y la viabilidad económica de
FarmaBrisol.
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De acuerdo al proyecto de investigación que se propuso desde el inicio, se ha tomado
en cuenta los pasos a seguir para poder realizar el respectivo análisis del proyecto:
Para realizar la respectiva investigación del proyecto, se pretende primero hablar con la
persona a cargo de la empresa, que en este caso es una farmacia cuyo nombre es FarmaBrisol,
para luego dirigirse al personal a cargo de llevar las contabilidad de la empresa y llegar al
tema de rotación de inventario; se procura obtener información valiosa que ayude a
desarrollar el tema investigo y sacar conclusiones; por lo general las farmacias trabajan con
software que ayudan a la eficiencia y facilidad de agilizar el trabajo de los inventarios y temas
demás, este es el caso de la farmacia FarmaBrisol, que trabaja con un software llamado
Dataexpress el cual contiene toda la información de la gestión de inventario y demás.
Para investigar el caso de rotación de inventarios en la farmacia FarmaBrisol se
utilizará el software Dataexpress, con el cual trabaja la farmacia, todo esto con el fin de llegar
a su historial haciendo una revisión exhaustiva de las actualizaciones implementadas en el
sistema. Esto implica analizar la frecuencia con la que se lleva a cabo la actualización del
inventario y examinar si dichas actualizaciones son conscientes con las mejores prácticas de
gestión de inventarios.
Además, es crucial indagar la eficacia del software Dataexpress con el que trabaja la
farmacia, en términos de seguimiento de productos próximos a la caducidad. Se puede revisar
si existe funcionalidad especifica que alerte sobre productos prontos a expirar y cómo se
gestiona esta información. Asimismo, es importante analizar si la farmacia aplica alguna
estrategia para dar salida a productos cercanos a su fecha de caducidad, como descuentos o
promociones. Se pretende también analizar los informes generados por el software
Dataexpress para saber si se está llevando un control; es de suma importancia investigar y
analizar si existen patrones en la rotación de productos y si se están utilizando técnicas
efectivas para mantener un inventario fresco y evitar pérdidas de productos por caducidad.
En resumen, esta investigación pretende centrarse en el eje que es rotación de
inventarios y saber si dicha empresa cuyo nombre es FarmaBrisol está cumpliendo en hacer
una buena gestión de inventarios y la frecuencia al igual el esfuerzo por mantener un
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inventario actualizado, y asimismo analizar si se están tomando el debido control, por medio
del software Dataexpress con el que trabaja la farmacia.
Descripción de la propuesta
La investigación tiene el fin de proporcionar propuestas que sirvan como
estrategias base para la resolución del problema investigativo. Por lo tanto, se escogió las
siguientes:
FarmaBrisol enfrenta desafíos significativos en la gestión de su inventario debido a
deficiencias en el uso del software contable, falta de control y seguimiento adecuados, y
problemas con el personal encargado del proceso contable. Es crucial que la empresa tome
medidas para mejorar su gestión de inventario y asegurar un control más efectivo de sus
recursos.
Para abordar las deficiencias identificadas en la gestión del inventario y el uso del
software contable en la farmacia FarmaBrisol, se puede proponer:
Adquisición de Software con función avanzada
Seleccionar un software contable más adecuado para FarmaBrisol, para esto se llevará
a cabo una evaluación exhaustiva del mercado, considerando aspectos como seguimiento de
inventario, alertas de caducidad, facilidad de uso y compatibilidad con el sistema operativo
de la farmacia.
Softwares contables que podrían ser considerados por FarmaBrisol para mejorar su
gestión de inventario y contabilidad.
Concar: Es un software contable muy utilizado en Ecuador que ofrece una amplia gama de
funciones, incluyendo gestión de inventario, seguimiento de fechas de vencimiento, alertas y
generación de informes detallados. (Real Systems )
Libertya: Aunque es un software de código abierto, puede ser adaptado y utilizado por
empresas en Ecuador. Ofrece funcionalidades avanzadas para la gestión de inventario y
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contabilidad, y puede ser personalizado según las necesidades específicas de la farmacia.
(Capterra)
Es importante realizar una evaluación detallada de cada opción para determinar cuál
se ajusta mejor a las necesidades específicas de la farmacia.
Posteriormente, se planificará e implementará el proceso de migración de datos al
nuevo software, así como la configuración de usuarios y permisos. Finalmente, se brindará
capacitación completa al personal sobre el uso del nuevo software.
Mantenimiento y Actualización del Software
Para garantizar el funcionamiento óptimo del software contable, se establecen
procedimientos de mantenimiento que abarcan la aplicación de actualizaciones de software,
parches de seguridad y optimización del rendimiento. Además, se implementa un proceso de
monitoreo continuo para detectar y resolver proactivamente cualquier problema que pueda
surgir.
Capacitación del Personal en el Uso del Software
Organizar sesiones de capacitación para el personal encargado del proceso contable,
con el fin de mejorar su comprensión y habilidades en el uso del software. Esto puede incluir
la enseñanza de funciones avanzadas, buenas prácticas para la gestión del inventario y el
fomento de un seguimiento adecuado.
Asignación de Supervisores
Designar supervisores o líderes de equipo capacitados en el uso del software contable
para brindar apoyo adicional al personal durante el proceso de capacitación. Estos
supervisores pueden proporcionar orientación individualizada, resolver dudas y reforzar los
conceptos
aprendidos durante las sesiones de capacitación. Implementando un sistema de evaluación
continua para monitorear el progreso del personal en el aprendizaje del software contable.
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Política de Rotación de Inventarios:
Esta política establecerá los procedimientos para garantizar una rotación efectiva de los
productos en inventario, lo que ayuda a minimizar el riesgo de obsolescencia y vencimiento
de productos. Las responsabilidades bajo esta política pueden incluir:
Encargado de inventarios: Responsable de supervisar y coordinar la rotación de productos
en el almacén, asegurando que los productos más antiguos se utilicen primero.
Farmacéuticos: Encargados de identificar productos con fechas de vencimiento próximas
y promover su venta oportuna para evitar pérdidas.
Política de Gestión de Stock: •
Esta política establecerá los procedimientos para mantener un nivel óptimo de stock,
evitando excesos que puedan conducir a pérdidas por obsolescencia o falta de espacio en el
almacén. Las responsabilidades bajo esta política pueden incluir:
Gerente de Operaciones: Responsable de supervisar y ajustar los niveles de stock de
acuerdo con la demanda y las ventas históricas.
Personal de compras: Encargados de realizar pedidos de reposición en función de las
proyecciones de demanda y los niveles de stock actuales.
Política de Mantenimiento de Registros de Inventario:
Esta política establecerá los procedimientos para mantener registros precisos y actualizados
de todos los productos en inventario, incluyendo detalles como fechas de vencimiento,
precios y cantidades disponibles. Las responsabilidades bajo esta política pueden incluir:
Personal de inventario: Responsable de ingresar datos precisos en el sistema de gestión
de inventarios y mantener actualizados los registros de productos.
Supervisor de inventario: Encargado de supervisar la exactitud de los registros de
inventario y realizar auditorías periódicas para detectar discrepancias.
Política de Actualización de Software de Gestión de Inventarios:
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Esta política establecerá los procedimientos para evaluar, seleccionar e implementar un
nuevo software de gestión de inventarios más completo y actualizado. Las responsabilidades
bajo esta política pueden incluir:
Equipo de TI: Responsable de investigar y evaluar diferentes opciones de software, así
como de coordinar la implementación y capacitación del personal en el nuevo sistema.
Gerencia General: Encargada de aprobar el presupuesto y los recursos necesarios para la
actualización del software de gestión de inventarios.
Conclusiones
Basándose en los objetivos específicos establecidos para este proyecto de
investigación, se pueden derivar las siguientes conclusiones:
De acuerdo al objetivo específico de averiguar cómo se ha estado llevando el tema del
inventario, se pudo concluir que la gestión de inventario en FarmaBrisol presenta deficiencias
significativas, especialmente en la supervisión y control de productos. La falta de un
seguimiento riguroso y actualizado del inventario ha generado problemas como la presencia
de medicamentos caducados y una distribución inadecuada de productos en las bodegas y
perchas.
En relación al objetivo específico de identificar oportunidades de mejora en la gestión de
inventarios, se identificaron varias áreas de oportunidad. Entre ellas, se destaca la necesidad
de implementar un software más completo y moderno que facilite la gestión del inventario.
Además, se evidenció la importancia de proporcionar capacitación al personal para mejorar
la supervisión de los procesos de inventario y garantizar un control más efectivo.
Respecto al objetivo específico de analizar la gestión de inventarios en la calidad de los
servicios ofrecidos, se encontró una clara relación entre ambos aspectos. La falta de control
en el inventario ha afectado negativamente la calidad de los servicios farmacéuticos ofrecidos
por FarmaBrisol. La presencia de medicamentos caducados y la escasez de productos han
generado inconvenientes para los clientes y han disminuido la satisfacción del servicio.
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En relación al objetivo específico de examinar si la relación entre la gestión de inventario
afecta a la viabilidad económica de la farmacia, se pudo demostrar que existe un impacto
directo. La gestión deficiente del inventario ha limitado la disponibilidad de productos en
FarmaBrisol, lo que a su vez ha afectado las oportunidades de venta y, por consiguiente, su
viabilidad económica. La falta de control en el inventario ha generado pérdidas económicas
y ha comprometido la estabilidad financiera de la farmacia.
Recomendaciones
De acuerdo a los hallazgos obtenidos en el curso de esta investigación sobre la gestión de
inventario en la farmacia FarmaBrisol, se ha identificado las recomendaciones para que se
pueda seguir o continuar con la investigación planteada, las cuales son:
1. Análisis detallado del proceso de gestión de inventarios:
Realizar un análisis exhaustivo del proceso actual de gestión de inventarios en FarmaBrisol.
Identifica los puntos débiles, las ineficiencias y las áreas donde se necesita mejorar.
2. Evaluación de sistemas de gestión de inventarios:
Investigar y evaluar diferentes sistemas de gestión de inventarios disponibles en el mercado.
Busca soluciones que sean completas, actualizadas y adecuadas para las necesidades
específicas de la farmacia.
3. Entrevistas con el personal y la gerencia:
Realizar entrevistas con el personal de la farmacia, incluidos los farmacéuticos, los
empleados de inventario y la gerencia, para comprender mejor los desafíos que enfrentan y
obtener ideas sobre posibles soluciones.
4. Auditoría de inventarios:
Realizar una auditoría detallada de los inventarios actuales de la farmacia para identificar
discrepancias, errores y áreas de mejora. Esto puede incluir la verificación física de los
productos, la comparación con los registros existentes y la identificación de productos
obsoletos o vencidos.
5. Capacitación del personal:
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Proporcionar capacitación y desarrollo profesional al personal de la farmacia, incluidos los
contadores, sobre prácticas adecuadas de gestión de inventarios, uso del software y
mantenimiento de registros precisos.
6. Actualización del software de gestión:
Investigar la posibilidad de actualizar el software de gestión de la farmacia a una versión más
completa y actualizada que cubra todas las necesidades, como seguimiento de inventario,
ventas, compras, y gestión de clientes.
7. Implementación de mejores prácticas:
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos claros para la gestión de inventarios,
incluida la rotación de inventarios, el seguimiento de fechas de vencimiento y la gestión de
pedidos.
8. Seguimiento y mejora continua:
Establecer métricas y KPIs (Key Performance Indicators) para medir el rendimiento del
proceso de gestión de inventarios. Realiza un seguimiento regular y revisa los resultados para
identificar oportunidades de mejora continua.
9. Colaboración con expertos externos:
Considerar la posibilidad de colaborar con consultores o expertos en gestión de inventarios
para obtener asesoramiento especializado y orientación en la implementación de mejoras.
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