Espíritu Emprendedor TES 2024, Vol 8, No. 4 de octubre a diciembre 29-47
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: 10.33970/eetes.v8.n4.2024.403
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0
International (CC BY-NC 4.0) Revista Trimestral del Instituto Superior Universitario Espíritu Santo
29
Impacto de la Publicidad Gráfica en el Posicionamiento de Emprendedores de
Cosmética Natural
Impact of Graphic Advertising on the Positioning of Natural Cosmetics Entrepreneurs
Nombres y apellidos autor/res: Dora Viviana Rosa Vega Swayne
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1352-1537
Afiliación: Escuela de educación Superior Toulouse Lautrec, Perú
Autor para la correspondencia: dvegas@tls.edu.pe
Nombres y apellidos autor/res: Edwin Miguel Solorzano Rosales
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4481-9283
Afiliación: Certus, Perú
Líneas de publicación: Marketing, diseño, tecnología y comunicación e Innovación
Tecnológica
Fecha de recepción: 1 de julio 2024
Fecha De aceptación: 22 de octubre 2024
Artículo revisado por doble pares ciegos
Resumen
El estudio tuvo como objetivo, determinar si la publicidad gráfica contribuye al
posicionamiento de los emprendedores de cosmética natural en Lima, Perú. La metodología
del estudio fue de tipo pre-experimental, con un esquema de observación antes y después de la
intervención (publicidad gráfica). Se seleccionó una muestra no probabilística por
conveniencia de 33 personas, residentes en Lima, que frecuentan emprendimientos de
cosmética natural. Los datos se recopilaron mediante encuestas online y se analizaron usando
SPSS. Como resultado se tiene que el 84.8% de los encuestados afirmó que el diseño del
logotipo influye en su decisión de compra. Además, un 72.7% había visto publicidad de
cosmética natural, y el 93.9% consideró importante que las marcas tengan una página web. Las
emociones más valoradas para conectar con el consumidor fueron seguridad y confianza.
Finalmente se llega a la conclusión que la publicidad gráfica y una identidad visual coherente
son fundamentales para el posicionamiento de marcas de cosmética natural.
Palabras clave: cosmética natural, marketing, publicidad, emprendedores
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Abstract
The objective of the study was to determine whether graphic advertising contributes to
the positioning of natural cosmetics entrepreneurs in Lima, Peru. The methodology of the study
was pre-experimental, with an observation scheme before and after the intervention (graphic
advertising). A non-probabilistic convenience sample of 33 people, residents of Lima, who
frequent natural cosmetics businesses, was selected. Data were collected through online
surveys and analyzed using SPSS. As a result, 84.8% of the respondents stated that the design
of the logo influences their purchase decision. In addition, 72.7% had seen advertising for
natural cosmetics, and 93.9% considered it important for brands to have a website. The most
valued emotions to connect with the consumer were security and trust. Finally, it is concluded
that graphic advertising and a coherent visual identity are fundamental for the positioning of
natural cosmetics brands.
Key words: natural cosmetics, marketing, advertising, entrepreneurship
Introducción
Perú se destaca actualmente como un país de emprendedores, con más de un millón de
emprendimientos activos, lo que lo posiciona como el quinto país con mayor número de
emprendedores en el mundo y el cuarto con más personas interesadas en iniciar su propio
negocio (Lozano, 2022). Sin embargo, muchas de estas nuevas marcas carecen de publicidad,
posicionamiento e identidad propia, lo que afecta negativamente el crecimiento de sus ventas.
Una forma efectiva de impulsar un emprendimiento es a través de una buena estrategia
publicitaria, ya que esta puede generar reconocimiento, aumentar el alcance y mejorar el
posicionamiento de los microemprendedores (Padilla et al., 2022). En el contexto post-
pandemia, se observa un aumento del 47% en el surgimiento de nuevos emprendimientos en
diversos sectores de Perú, según Infobae (2022). Al mismo tiempo, el número de usuarios
activos en redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter ha incrementado en 3 millones
(Alvino, 2021), lo que representa una oportunidad para que los emprendedores lleguen a un
mayor número de potenciales clientes.
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Sin embargo, aquellos emprendedores que recurren a la publicidad en redes sociales
deben investigar y planificar adecuadamente para evitar tomar decisiones poco
fundamentadas o basadas en emociones y opiniones subjetivas, que pueden limitar sus
resultados (Izquierdo, 2021). A pesar de que muchos emprendedores invierten en publicidad
y desarrollan una línea gráfica, no logran posicionar su marca ni aumentar sus ventas, lo que
debilita su conexión con los clientes y compromete sus ingresos, llevando incluso al cierre de
algunos negocios (Angamarca y Villamar, 2022). Además, otros factores como las
limitaciones económicas, la desmotivación social y familiar, y las barreras burocráticas
obstaculizan la consolidación de estos emprendimientos (López y Daza, 2019).
Según datos del Ministerio de la Producción y del INEI, en 2021 había más de 2
millones de microempresas en el país. Por ello, esta investigación tiene como objetivo
demostrar la importancia de contar con un plan publicitario eficaz en redes sociales para que
los microemprendedores de Lima puedan mejorar el reconocimiento y sostenibilidad de sus
marcas, generando mayores ganancias. La presente investigación se enfoca en los
emprendedores de cosmética natural, un sector que responde a la creciente tendencia de
consumo consciente y responsable, además de promover la sostenibilidad, la innovación y el
desarrollo económico. Según Angamarca y Villamar (2022), las pequeñas empresas
dedicadas a la venta de cosméticos naturales pueden beneficiarse al comprender el valor de
un equipo gráfico mediante tácticas visuales impresas y digitales.
Frente a estos desafíos, la investigación analiza las razones y beneficios de implementar
un buen plan publicitario, para que los emprendedores de cosmética natural logren un mejor
posicionamiento en el mercado peruano sin perder su misión, visión y valores. Es crucial que
estos emprendedores mejoren sus habilidades en gestión y publicidad, así como la creación
de diseños visuales que demuestren la importancia de una estrategia gráfica efectiva en
medios digitales.
La publicidad, cuando se gestiona de manera estratégica, consolida los valores del
emprendimiento y mejora la experiencia tanto del equipo como de los clientes (Pérez, 2021).
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Por tanto, es importante entender cómo la publicidad gráfica puede contribuir al
reconocimiento de los emprendedores de cosmética natural y su éxito en el mercado.
El objetivo de este artículo es determinar cómo la publicidad gráfica influye en el
posicionamiento de los microemprendedores de cosmética natural en Lima. Este tema es
especialmente relevante en un contexto de creciente interés por la cosmética natural, que
fomenta un consumo más consciente y sostenible. Además, la investigación busca destacar la
importancia de la publicidad visual como una herramienta para fortalecer la identidad de
marca, mejorar las ventas y asegurar la supervivencia de estos emprendimientos.
Marco Teórico
El emprendimiento es un fenómeno en constante crecimiento en los países en vías de
desarrollo, en donde las personas en edad de trabajar buscan alternativas para salir adelante,
desarrollando innovación y crecimiento económico para el país y para ellos. (Hernández,
et.al; 2022) Por otro lado la publicidad gráfica es la capacidad de sintetizar en una ilustración
o imagen un mensaje, claro, concreto y que estimule a quien lo vea, sin necesidad de echar
mano de otros elementos.(Muela,2008) La publicidad gráfica referida a la cosmética suele ser
siempre muy parecida, rostros de mujeres y las ventajas que el producto puede realizar sobre
ellas (Cerda, M; et.al; 2022) teniendo en cuenta que la cosmética está ligada a las emociones
de los usuarios es por ahí por donde la publicidad gráfica debe acercarse a los consumidores
de estos productos. (Canales y Salgado,2024)
En el Perú, los emprendimientos de cosmética natural se han popularizado gracias al
incremento de la conciencia ecológica y la responsabilidad social, lo que ha llevado a
personas a optar por productos sostenibles tanto para el planeta como para la salud de los
seres vivos (Cisneros y Martínez, 2022). Sin embargo, una de las necesidades más
importantes para los emprendedores es la capacitación, ya que sin ella carecen de
conocimientos básicos en áreas como administración, ventas, contabilidad, recursos
humanos, fabricación y manejo de redes sociales, lo que disminuye su productividad y
eficiencia, y a largo plazo, afecta su competitividad o puede llevar al declive del negocio
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(Arias et al., 2022). Además, la primera barrera que enfrentan los emprendedores y pequeñas
empresas para entrar en el sector oficial es la falta de conocimientos y recursos, lo que les
impide iniciar sus operaciones de forma efectiva (García, et.al; 2019).
La publicidad juega un papel crucial en la comunicación visual y en la forma en que las
marcas se presentan al público. Namayi (2024), en su análisis sobre las estrategias de diseño
gráfico en la publicidad de pequeñas empresas de muebles en Nairobi, concluye que la
implementación de gráficos efectivos en las campañas publicitarias puede aumentar
significativamente la visibilidad y el reconocimiento de una marca. Este hallazgo es relevante
para los microemprendedores en Lima, ya que, como señala el objetivo de la presente
investigación, se busca determinar si la publicidad gráfica tiene un impacto directo en el
posicionamiento de los emprendimientos de cosmética natural.
El capital humano es un recurso clave en el éxito de los emprendedores,
especialmente en las industrias creativas, como la cosmética natural. Garbarova y Vartiak
(2024) destacan la importancia de apoyar el capital humano en los emprendimientos
creativos. Su estudio sugiere que los emprendedores deben desarrollar no solo habilidades
técnicas y de diseño, sino también competencias estratégicas que les permitan usar la
publicidad gráfica como un medio para alcanzar sus objetivos de posicionamiento en el
mercado. Este enfoque es especialmente relevante para los microemprendedores de cosmética
natural, ya que su éxito depende de la capacidad para atraer a consumidores conscientes de la
sostenibilidad y la salud. Las redes sociales juegan un papel fundamental en el marketing y la
publicidad de los microemprendedores. Vinko, et.al (2024) comparan las actividades de los
emprendedores comerciales y sociales en Facebook, demostrando cómo esta plataforma se
utiliza para generar engagement y mejorar el posicionamiento de las marcas. Según los
autores, los emprendedores comerciales utilizan la publicidad gráfica de manera más agresiva
y constante para atraer la atención de su audiencia, mientras que los emprendedores sociales
priorizan el contenido alineado con su misión y valores. Este estudio resalta la necesidad de
que los emprendedores de cosmética natural en Lima encuentren un equilibrio entre la
promoción gráfica de sus productos y la coherencia con sus valores de sostenibilidad.
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Materiales y Métodos
El estudio se diseña bajo un enfoque pre-experimental, en el cual se busca establecer
relaciones causales entre variables sin poder controlar completamente los factores externos
que puedan influir en los resultados. Este tipo de diseño limita la capacidad de asegurar que
los cambios observados en las variables dependientes se deban exclusivamente a la
intervención aplicada, pero permite obtener aproximaciones significativas sobre la influencia
de la publicidad gráfica en el posicionamiento de los emprendedores de cosmética natural. Se
utiliza un esquema de observación único, con una observación previa a la intervención (O1) y
una observación posterior a la intervención (O2), lo que facilita evaluar el impacto de la
intervención (Campbell y Stanley, 1963).
La población objetivo de esta investigación está constituida por residentes de Lima,
Perú, específicamente aquellos con un interés en visitar emprendimientos en el distrito de
Miraflores. Estos emprendimientos se centran en la venta de productos de cosmética natural,
y el grupo de interés incluye personas que frecuentan estos negocios, motivados por la
preocupación por el cuidado de la piel, un estilo de vida saludable y la protección del medio
ambiente.
El estudio se lleva a cabo en el distrito de Miraflores, Lima, un área urbana que
concentra un número significativo de emprendimientos dedicados a la cosmética natural. Este
entorno es favorable para atraer a consumidores interesados en productos naturales y
sostenibles, ofreciendo una muestra adecuada para el análisis del impacto de la publicidad
gráfica en estos microemprendimientos.
La muestra del estudio se compone de individuos de entre 18 y 35 años que frecuentan
los emprendimientos de cosmética natural en el distrito de Miraflores. El proceso de
selección de la muestra es no probabilístico por conveniencia, lo que significa que se
seleccionan participantes basados en su accesibilidad y disposición a colaborar. Esta
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estrategia prescinde de la aleatorización, apoyándose en el criterio del investigador para
elegir los elementos que conformarán la muestra (Velasco y Martínez, 2017).
La intervención consiste en la aplicación de publicidad gráfica diseñada
específicamente para los emprendimientos de cosmética natural seleccionados. Se
desarrollarán materiales visuales, tanto impresos como digitales, con el objetivo de mejorar el
reconocimiento de marca y el posicionamiento de estos microemprendimientos en redes
sociales. Antes de la intervención, se recolectarán datos sobre el posicionamiento inicial de
las marcas (O1), y después de la implementación de las estrategias publicitarias se llevará a
cabo una segunda observación (O2), para comparar los resultados.
Los datos serán recolectados a través de Google Forms y exportados a Microsoft Excel
para su codificación inicial. Posteriormente, se utilizará el software SPSS para realizar el
análisis estadístico. Se emplearon estadísticas descriptivas para resumir las características de
la muestra y pruebas inferenciales, como la prueba t para muestras relacionadas, con el fin de
comparar los resultados pre y post-intervención (O1 y O2). Este análisis permitirá determinar
si la publicidad gráfica tiene un impacto significativo en el posicionamiento de los
emprendedores de cosmética natural.
Resultados:
En los resultados obtenidos, se evidencia el comportamiento y las percepciones de los
consumidores en torno a la publicidad gráfica y las marcas de cosmética natural. Se llevaron
a cabo diversas preguntas que permitieron analizar el nivel de familiaridad, exposición,
interés y factores que influyen en la decisión de compra de los encuestados. Asimismo, se
examinaron las emociones que las marcas deben transmitir para conectar efectivamente con
los consumidores. Estos hallazgos permiten identificar patrones clave que pueden guiar el
diseño de estrategias publicitarias más efectivas y alineadas con las expectativas del público
objetivo. A continuación, se presentan los resultados detallados.
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Tabla 1
¿Conoces alguna marca de cosmética natural?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje acumulado
Válido
No
10
30.3
30.3
30.3
Sí
23
69.7
69.7
100.0
Total
33
100.0
100.0
El cuadro refleja el nivel de conocimiento de los encuestados sobre marcas de cosmética
natural. De las 33 personas encuestadas, el 69.70% (23 personas) respondió afirmativamente,
lo que indica que están familiarizados con al menos una marca de cosmética natural. En
contraste, el 30.3% (10 personas) mencionó no conocer ninguna marca de este tipo.
Tabla 2
¿Ha visto alguna publicidad ofreciendo productos de cosmética natural?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje acumulado
Válido
No
9
27.3
27.3
27.3
Sí
24
72.7
72.7
100.0
Total
33
100.0
100.0
El 72.7% de los participantes de la encuesta ha sido expuesto a publicidad de productos
de cosmética natural, lo que sugiere una notable visibilidad publicitaria en este ámbito. No
obstante, el 27.3% restante no ha tenido contacto con ninguna publicidad relacionada.
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Tabla 3
¿Le interesaría ver este tipo de contenido en publicidad?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado
Válido
Sí
21
63.6
63.6
63.6
Tal vez
12
36.4
36.4
100.0
Total
33
100.0
100.0
El 63.6% de los encuestados muestra interés en visualizar este tipo de contenido en la
publicidad, mientras que el 36.4% restante podría estarlo (respondiendo "Tal vez"). Esto indica
un significativo potencial de interés y aceptación hacia la publicidad de productos de cosmética
natural.
Tabla 4
¿El diseño del logo de una marca influye en su decisión de compra?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado
Válido
No
5
15.2
15.2
15.2
Sí
28
84.8
84.8
100.0
Total
33
100.0
100.0
El diseño del logotipo de una marca tiene un impacto en la decisión de compra del
84.8% de los participantes encuestados, lo que subraya la relevancia del aspecto visual y la
identidad de la marca en la percepción del producto.
Tabla 5
¿Cuál es su opinión acerca de la publicidad gráfica?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Me incomoda cuando es
excesiva.
4
12.1
12.1
12.1
Me es indiferente.
1
3.0
3.0
15.2
Me interesa y agrada.
28
84.8
84.8
100.0
Total
33
100.0
100.0
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La mayoría de los encuestados (84.8%) considera atractiva y agradable la publicidad
gráfica, mientras que solo un 12.1% se siente incómodo cuando es excesiva y un 3.0%
muestra indiferencia. Esto indica que, en general, la publicidad gráfica es bien recibida
siempre y cuando no sea excesiva.
Tabla 6
¿Consideraría que es importante comprobar la calidad del producto antes de comprarlo?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado
Algo
1
3.0
3.0
3.0
Interesa.
6
18.2
18.2
21.2
Muy importante
26
78.8
78.8
100.0
Total
33
100.0
100.0
Un 78.8% de los encuestados considera que es muy importante comprobar la calidad
del producto antes de comprarlo, mientras que un 18.2% lo encuentra interesante y un 3.0%
lo considera algo importante. Esto indica una alta preocupación por la calidad entre los
consumidores.
Tabla 7
Antes de comprar, ¿Realiza comparaciones entre marcas sobre sus beneficios, precios,
propiedades, etc?
Frecuencia
Porcentaj
e
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado
Solo si es necesario
1
3
39.4
39.4
39.4
Sí
2
0
60.6
60.6
100.0
Tota
l
3
3
100.0
100.0
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El 60.6% de los encuestados realiza comparaciones entre marcas sobre sus beneficios,
precios, propiedades, etc., antes de comprar, mientras que el 39.4% lo hace solo si es
necesario. Esto muestra que la mayoría de los consumidores son comparativos y analíticos en
sus decisiones de compra.
Tabla 8
¿Le gustaría que las marcas de cosmética natural tengan una página web donde pueda
adquirir información sobre sus productos?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado
N
o
2
6.1
6.1
6.1
Sí
31
93.9
93.9
100.0
Tota
l
33
100.0
100.0
Un abrumador 93.9% de los encuestados desearía que las marcas de cosmética natural
tengan una página web donde puedan adquirir información sobre sus productos, indicando
una fuerte preferencia por la disponibilidad de información en línea.
Tabla 9
Según su criterio, ¿Qué emociones debe transmitir la marca para conectar con el
consumidor?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Diversión, Alegría, Confianza
1
3.0
3.0
3.0
Amor, Diversión, Confianza
1
3.0
3.0
6.1
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40
Amor, Confianza
1
3.0
3.0
9.1
Seguridad, Amor, Diversión,
Alegría, Confianza
3
9.1
9.1
18.2
Seguridad, Diversión, Alegría,
Confianza
2
6.1
6.1
24.2
Seguridad, Amor, Alegría,
Confianza
1
3.0
3.0
27.3
Seguridad, Alegría, Confianza
7
21.2
21.2
48.5
Seguridad, Confianza
7
21.2
21.2
69.7
Confianza
5
15.2
15.2
84.8
Amor
1
3.0
3.0
87.9
Seguridad
4
12.1
12.1
100.0
Tota
l
33
100.0
100.0
Las emociones más relevantes son Seguridad y Confianza, ya que un 69.7% de los
participantes menciona combinaciones que incluyen ambas emociones. Esto sugiere que los
consumidores valoran marcas que generen una sensación de confianza y seguridad al comprar
productos de cosmética natural, lo que probablemente esté relacionado con la calidad
percibida y la fiabilidad de los productos. Otras emociones, como Alegría y Amor, también
fueron mencionadas, pero en menor proporción. Esto indica que, aunque importantes, estas
emociones no son tan prioritarias como la confianza y la seguridad. El hecho de que
Confianza y Seguridad sean mencionadas con tanta frecuencia resalta la importancia de una
imagen de marca sólida y confiable, especialmente en un mercado como el de la cosmética
natural, donde los consumidores tienden a ser más exigentes con la calidad y el impacto de
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los productos en su salud y el medio ambiente. En general, la marca que busque posicionarse
en este mercado deberá enfocarse en transmitir estos valores clave para poder conectar mejor
con sus consumidores.
Discusión
En la presente investigación, se buscó determinar cómo la publicidad gráfica influye
en el posicionamiento de los microemprendedores de cosmética natural en Lima. Los
resultados obtenidos, como se observa en la tabla 4, donde el 84.8% de los encuestados
afirmaron que el diseño del logo de una marca influye en su decisión de compra, confirman la
importancia de la identidad visual en la conexión con el consumidor, apoyando la hipótesis
planteada de que la publicidad gráfica mejora el reconocimiento de marca y aumenta la
intención de compra. Este hallazgo está alineado con las conclusiones de Angamarca y
Villamar (2022), quienes sostienen que las estrategias de comunicación visual son clave para
el posicionamiento exitoso de las marcas. Sin embargo, estos autores también subrayan que
los emprendedores carecen de conocimientos y herramientas para implementar dichas
estrategias, lo cual fue corroborado en esta investigación, ya que los encuestados demostraron
interés en la publicidad gráfica (tabla 5) pero la falta de conocimiento en su correcta
implementación persiste como una barrera.
Asimismo, los resultados obtenidos en la tabla 9, donde las emociones más destacadas que
los consumidores desean percibir en las marcas de cosmética natural son seguridad y
confianza, concuerdan con el estudio de González y Añorga (2022). Estos autores concluyen
que la publicidad y la imagen de marca juegan un papel fundamental en la decisión de
compra de los consumidores, quienes valoran productos que generan confianza y se alinean
con sus expectativas. Los datos revelan que el diseño gráfico no solo afecta el
reconocimiento, sino que también contribuye a generar una conexión emocional entre la
marca y el consumidor, lo que, en última instancia, refuerza el posicionamiento en el
mercado.
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Por otra parte, la preferencia del 93.9% de los encuestados por acceder a información
sobre las marcas de cosmética natural a través de una página web (tabla 8) refleja una
tendencia clara hacia la digitalización y la importancia de una presencia en línea para
consolidar el posicionamiento de la marca. Este resultado también pone en evidencia la
necesidad de integrar las estrategias de publicidad gráfica con el entorno digital, permitiendo
a las marcas mejorar tanto su visibilidad como su interacción con los consumidores.
Es por ello que los hallazgos de este estudio confirman la hipótesis planteada,
demostrando que la publicidad gráfica tiene un impacto positivo en el posicionamiento de las
marcas de cosmética natural. La relación entre la identidad visual y la confianza del
consumidor subraya la relevancia de una estrategia de comunicación bien ejecutada. Sin
embargo, como señalaron Angamarca y Villamar (2022), muchos emprendedores no poseen
las herramientas necesarias para aprovechar al máximo estas estrategias, lo que limita su
capacidad de crecer en un mercado competitivo. Por lo tanto, esta investigación sugiere que
los emprendedores de cosmética natural deben invertir en la formación y asesoría en
comunicación visual para mejorar su posicionamiento y atraer a un público cada vez más
exigente.
Conclusiones:
La presente investigación contribuye significativamente al conocimiento sobre el
impacto de la publicidad gráfica y la identidad visual en el posicionamiento de los
microemprendedores del sector de la cosmética natural. A través de los resultados obtenidos,
se confirma que las estrategias de comunicación visual son esenciales para captar la atención
del consumidor y generar una conexión emocional que influya en la decisión de compra. Sin
embargo, el estudio revela que muchos emprendedores carecen de una metodología clara y
efectiva para implementar dichas estrategias, lo que representa una barrera en su proceso de
posicionamiento en el mercado.
En términos teóricos, esta investigación refuerza la idea de que la identidad gráfica de una
marca, desde el diseño del logotipo hasta la coherencia visual en la publicidad, es un factor
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determinante en el comportamiento del consumidor. La teoría que respalda esta afirmación se
encuentra en estudios previos, como los de González y Añorga (2022) y Angamarca y
Villamar (2022), quienes argumentan que la imagen de marca influye directamente en la
percepción del producto y, en consecuencia, en la decisión de compra. El presente estudio no
solo corrobora estos hallazgos, sino que añade un enfoque específico en los
microemprendedores de cosmética natural, proporcionando un contexto único y relevante.
Entre los puntos principales tratados, destaca la identificación de una carencia significativa en
la formación de los emprendedores respecto a estrategias de comunicación visual. Si bien los
consumidores valoran la publicidad gráfica, como lo demuestra el alto porcentaje de
encuestados que indican que el diseño del logotipo afecta su decisión de compra, la falta de
conocimientos y herramientas por parte de los emprendedores limita su capacidad de
aprovechar estas oportunidades de manera óptima. Además, los consumidores expresan una
preferencia clara por acceder a información a través de medios digitales, lo que sugiere que
las estrategias de comunicación deben adaptarse a un entorno cada vez más virtual.
En conclusión, se recomienda a los emprendedores de la industria de cosmética natural
fortalecer su identidad gráfica y capacitarse en comunicación visual para consolidar su marca
en el mercado. Una identidad visual atractiva y coherente no solo mejora el reconocimiento
de la marca, sino que también genera confianza y lealtad en los consumidores. Para lograrlo,
es fundamental que los emprendedores inviertan en formación y consultoría especializada en
este campo, permitiéndoles implementar estrategias de comunicación visual eficaces y
alineadas con las expectativas del mercado actual.
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